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崗位職責(zé)：
1.電話(huà)拓客與維護(hù)：電話(huà)開(kāi)拓跨境電商賣(mài)家客戶(hù)，建客戶(hù)檔案；定期致電存量客戶(hù)，挖掘歐美海外倉(cāng)需求，推進(jìn)合作。?
2.方案溝通落地：電話(huà)判斷客戶(hù)需求，介紹海外倉(cāng)、物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)，定制方案；跟進(jìn)解答疑問(wèn)，推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化。?
3.反饋與問(wèn)題協(xié)調(diào)：電話(huà)做客戶(hù)滿(mǎn)意度 / 市場(chǎng)調(diào)研，記錄反饋；協(xié)調(diào)內(nèi)部跨部門(mén)處理客戶(hù)問(wèn)題，優(yōu)化體驗(yàn)。?
4.市場(chǎng)信息收集：電話(huà)溝通客戶(hù)，收集海外倉(cāng)行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品信息，整理反饋公司。?
5.回款與協(xié)作：電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)費(fèi)用回款；維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助跨部門(mén)完成訂單對(duì)接與服務(wù)落地。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀電話(huà)溝通能力，善于傾聽(tīng)需求、引導(dǎo)合作，責(zé)任心強(qiáng)。?
2.有 1 年以上歐美海外倉(cāng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（熟悉倉(cāng)配流程）或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
3.目標(biāo)感強(qiáng)，敢挑戰(zhàn)高薪，能承受銷(xiāo)售壓力，愿學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易