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【崗位職責】
1、負責大堂吧區(qū)域的日常服務工作，包括接待客人、點單、飲品制作及送餐服務；
2、保持大堂吧環(huán)境整潔，確保餐具、杯具等物品擺放有序，符合衛(wèi)生標準；
3、熟悉酒水單及菜單內(nèi)容，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和解答；
4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，確?？腿藵M意度；
5、配合團隊完成每日開吧、收吧工作，包括備貨、盤點及清潔任務；
6、遵守酒店服務流程及標準，維護酒店品牌形象。
【崗位要求】
1、學歷不限，具備酒店或餐飲行業(yè)服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、形象端正，具備良好的服務意識和溝通能力；
3、能夠適應倒班工作制，包括早晚班及節(jié)假日排班；
4、具備基礎的酒水知識及操作技能，有咖啡或調(diào)酒經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、工作認真負責，具備團隊協(xié)作精神；
6、無不良嗜好，身體健康，能勝任長時間站立工作。