崗位職責：
1.AI驅(qū)動的全域內(nèi)容運營
熟練運用AI內(nèi)容生成工具(如Runway、HeyGen、 Kimi、通義萬相、剪映等)批量產(chǎn)出短視頻、圖文、 直播腳本，打造門店IP人設(shè)(如“社區(qū)循環(huán)生活官”); 搭建AI Agent智能體矩陣，實現(xiàn)*******i/小紅書/ 抖音/微信視頻號等平臺的自動化內(nèi)容分發(fā)、評論互動與熱點追蹤；
策劃“二手好物故事化”內(nèi)容系列(如“一件LV包的10年旅程”“離職杭漂的斷舍離清單”),強化情感共鳴與社區(qū)屬性。
2.公域精準引流與轉(zhuǎn)化
主導抖音本地推、小紅書蒲公英、微信搜一搜、 *******等平臺的投放策略，結(jié)合LBS(基于位置的服務(wù))定向覆蓋門店3公里人群；
設(shè)計高轉(zhuǎn)化引流鉤子(如“到店掃碼免費AI估價” “寄賣滿3件送咖啡”),實現(xiàn)線上曝光→到店核銷→ 私域沉淀的鏈路閉環(huán)；
監(jiān)測各渠道ROI，動態(tài)優(yōu)化投放組合與內(nèi)容策略。 3.私域用戶資產(chǎn)運營
搭建門店企業(yè)微信+社群+小程序私域池，設(shè)計 分層運營策略(寄賣用戶/撿漏用戶/服務(wù)需求用戶)； 運用A/客服工具(如騰訊云智服、阿里云百煉)實現(xiàn)7×24小時自動答疑、寄賣進度通知、活動提醒； 策劃“社區(qū)循環(huán)日”“閑置改造工坊”等線下活動，反哺線上內(nèi)容與私域活躍。
4.數(shù)據(jù)智能與模式創(chuàng)新
建立門店級數(shù)據(jù)看板(客流來源、寄賣轉(zhuǎn)化率、 品類熱力圖)，通過AI預(yù)測模型優(yōu)化選品與定價； 探索AIGC(人工智能生成內(nèi)容)在二手商品描述生成、瑕疵智能識別、虛擬試穿等場景的應(yīng)用； 定期輸出《AI運營提效報告》，推動總部復(fù)制成功模型至全國門店。
任職要求：
●本科及以上；市場營銷、零售管理等相關(guān)專業(yè)；有5年以上線下零售或電商運營經(jīng)驗。
●熟悉閑魚平臺規(guī)則，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，會用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化，同時要掌握線上線下整合運營策略，懂門店陳列和開店全流程。
●深度使用過至少5類AI工具(內(nèi)容生成/數(shù)據(jù)分析/ 智能客服/AI Agent平臺)，能獨立搭建自動化工作流；
●成功操盤過抖音/小紅書/*******i/微信視頻從0到1 的IP賬號(粉絲1W+或單條爆款播放50W+),熟悉平臺算法與違禁規(guī)則；
●具備私域用戶增長案例(如3個月內(nèi)私域用戶破5000，月復(fù)購率≥25%)。
核心能力
●AI應(yīng)用力:能快速測試并整合新興AI工具(如Manus、Cline、Dify等)，拒絕“PPT式A"; 流量嗅覺:對二手消費趨勢(如中古風、性價比美學、社區(qū)經(jīng)濟)有敏銳洞察。