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更新于 3月24日
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高級售前工程師

1-1.5萬

職位描述

軟件產(chǎn)品計算機軟件專業(yè)技術(shù)服務(wù)IT服務(wù)
一、崗位職責(zé)
  1. 配合銷售跟進客戶，挖掘需求
  • 跟隨銷售拜訪客戶、參與招投標(biāo)、項目交流，主動挖掘客戶業(yè)務(wù)痛點與技術(shù)需求。
  • 快速理解客戶場景，輸出有針對性的技術(shù)溝通方案，推動客戶意向轉(zhuǎn)化。
  1. 方案制作與宣講，支撐簽單
  • 編寫技術(shù)方案、投標(biāo)書、PPT、產(chǎn)品白皮書、報價清單等售前材料。
  • 面向客戶進行方案講解、產(chǎn)品演示，解答技術(shù)疑問，樹立專業(yè)形象，增強客戶信任。
  1. 商務(wù)與技術(shù)協(xié)同，促進成交
  • 配合銷售制定商務(wù)策略、競爭策略，分析競品優(yōu)劣勢，突出我方方案價值。
  • 參與價格談判、合同技術(shù)條款確認，協(xié)助解決簽約過程中的技術(shù)類障礙。
  1. 項目前期支持，提升中標(biāo)率
  • 負責(zé)招投標(biāo)文件技術(shù)部分編制、應(yīng)答、答疑，確保技術(shù)響應(yīng)滿足招標(biāo)文件要求。
  • 跟進項目關(guān)鍵節(jié)點，及時提供測試環(huán)境、POC 驗證、樣板案例等支持。
  1. 客戶關(guān)系維護與商機挖掘
  • 維護重點客戶技術(shù)層面關(guān)系，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
  • 在客戶交流中主動發(fā)現(xiàn)新商機，及時同步給銷售，擴大項目范圍。
  1. 市場與競品信息收集
  • 收集行業(yè)動態(tài)、競品方案、價格策略、客戶反饋，為銷售和公司提供決策依據(jù)。
  • 沉淀優(yōu)秀方案、話術(shù)、案例，形成可復(fù)用的售前資產(chǎn)，提升團隊打單效率。
二、崗位描述
崗位名稱
售前工程師（偏銷售支持）
崗位概述
作為銷售團隊的技術(shù)核心支撐，負責(zé)客戶需求挖掘、技術(shù)方案設(shè)計、方案演示、投標(biāo)支撐及客戶技術(shù)溝通，通過專業(yè)技術(shù)能力配合銷售完成業(yè)績目標(biāo)，提升項目中標(biāo)率與客戶轉(zhuǎn)化率。
工作內(nèi)容
  1. 配合銷售拜訪客戶，深度溝通需求，梳理業(yè)務(wù)痛點，提供專業(yè)技術(shù)咨詢。
  2. 獨立完成技術(shù)方案、解決方案 PPT、投標(biāo)技術(shù)文件的編寫與講解。
  3. 負責(zé)產(chǎn)品演示、POC 測試、技術(shù)交流、客戶答疑，推動項目進程。
  4. 協(xié)助銷售進行商務(wù)談判、競品分析，優(yōu)化方案競爭力，促進訂單簽訂。
  5. 參與招投標(biāo)全過程，完成技術(shù)應(yīng)答、述標(biāo)、答疑，保障中標(biāo)。
  6. 維護客戶技術(shù)關(guān)系，挖掘潛在商機，配合完成團隊銷售指標(biāo)。
  7. 收集行業(yè)及競品信息，沉淀售前案例與模板，提升打單效率。
任職要求
  • 本科及以上學(xué)歷，計算機、電子信息、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 熟悉相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品與技術(shù)，能快速理解客戶業(yè)務(wù)并輸出方案。
  • 具備良好的溝通表達、演講演示、文檔撰寫能力，邏輯清晰。
  • 有銷售意識和結(jié)果導(dǎo)向，能承受業(yè)績壓力，適應(yīng)出差。
  • 有招投標(biāo)、POC、項目售前支持經(jīng)驗，具備較強商務(wù)配合意識者優(yōu)先

工作地點

呼和浩特新城區(qū)水岸小鎮(zhèn)-F區(qū)

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

常女士/HRBP主管

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