一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成各類(lèi)信息的收集、整理、錄入及分析工作,為銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持,如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。
2. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的審核,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)開(kāi)具出庫(kù)單,并跟進(jìn)訂單的執(zhí)行進(jìn)度,與生產(chǎn)、物流等部門(mén)密切溝通,保證貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶(hù)。
3. 進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,定期制作日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)等報(bào)表,清晰呈現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況等,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定下一步計(jì)劃提供依據(jù)。
4. 維護(hù)與客戶(hù)的良好溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
5. 管理銷(xiāo)售文件資料,包括合同、報(bào)價(jià)單、往來(lái)郵件等,進(jìn)行分類(lèi)、歸檔和保管,確保資料的完整性和可查閱性。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與銷(xiāo)售相關(guān)的工作任務(wù),積極配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
7、熟悉庫(kù)房相關(guān)流程.
二、任職要求
1. 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟(jì)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有3 - 5年銷(xiāo)售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理和分析功能,能夠熟練制作各類(lèi)報(bào)表和圖表。