負責火鍋店前廳的日常運營管理
- 確保顧客服務質(zhì)量,提升顧客滿意度
- 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn)和顧客服務水平
- 處理顧客投訴和意見反饋
- 協(xié)助店長完成各項經(jīng)營指標
崗位要求:
- 高中及以上學歷
- 具備2年以上餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力
- 熟悉餐飲行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
- 能適應快節(jié)奏工作環(huán)境,具備一定的抗壓能力,
有一定的營銷經(jīng)驗,熟悉短視頻、抖音、美團、餓了么等平臺操作