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一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小程序產(chǎn)品的日常維護(hù)，包括商品上下架、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整、頁(yè)面優(yōu)化等，確保商城正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2 .熟悉小程序每個(gè)產(chǎn)品線的利潤(rùn)率，并根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品線成本，組合相應(yīng)的產(chǎn)品以及價(jià)格體系。
3.監(jiān)控商城數(shù)據(jù)(如訪問量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等)，分析用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣，提出優(yōu)化建議并落地執(zhí)行。
4.搭建和完善私域用戶體系，包括用戶分層(如新用戶活躍用戶、高價(jià)值用戶)、標(biāo)簽管理，針對(duì)不同層級(jí)用戶制定精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略。
5.結(jié)合福利行業(yè)節(jié)日特點(diǎn)(如端午節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)點(diǎn)），策劃私域商城的營(yíng)銷活動(dòng)(如秒殺、滿減、拼團(tuán)、會(huì)員日等)，制定活動(dòng)方案并推動(dòng)執(zhí)行。
6.制定私域商城的銷售目標(biāo)，通過優(yōu)化商品陳列、推廣話術(shù)、活動(dòng)激勵(lì)等方式，提升用戶下單率和銷售額，確保業(yè)績(jī)達(dá)成。
7.定期給銷售培訓(xùn)商城更新內(nèi)容，讓銷售通過培訓(xùn)給客戶更好的去介紹小程序產(chǎn)品
8.需要跨部門溝通，協(xié)作。
9.了解競(jìng)品商城特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)，進(jìn)行對(duì)公司商城的改進(jìn)，以便適應(yīng)市場(chǎng)需要，為市場(chǎng)助力。
10.每周工作需要以數(shù)據(jù)來展示，善于用數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作，改進(jìn)工作。具有數(shù)據(jù)思維，成本思維。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年私域運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)或用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立操盤私域商城經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉私域流量玩法，了解主流電商平臺(tái)(如淘寶、京東)和私域工具(如有贊、微盟)的操作邏輯。
4.能看懂流量、轉(zhuǎn)化、銷售等數(shù)據(jù)報(bào)表(如Excel、數(shù)據(jù)看板)，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5.具備創(chuàng)意和策劃思維，能設(shè)計(jì)有吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)落地并達(dá)成目標(biāo)，
6.能與跨部門團(tuán)隊(duì)(如產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服)高效協(xié)作，也能與用戶順暢溝通，理解用戶需求。
7.良好的溝通能力，執(zhí)行能力，理解能力。