職位描述
VIP客服金融保險(xiǎn)
- 大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、市場營銷、客服管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1年以上保險(xiǎn)客服或金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品條款及投保、理賠流程者優(yōu)先。
- 持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證者優(yōu)先；具備良好的電話溝通、線上文字表達(dá)能力。
- 22-35歲，可接受輪班制（含晚班）。
- 以用戶轉(zhuǎn)化和滿意度為核心，具備主動(dòng)跟進(jìn)的服務(wù)意識，重視用戶全周期體驗(yàn)。
- 對用戶投保信息、健康告知內(nèi)容嚴(yán)格審核，規(guī)避核保風(fēng)險(xiǎn)。
- 能夠高效配合，同步用戶反饋及服務(wù)數(shù)據(jù)，助力項(xiàng)目整體優(yōu)化。
- ：適應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品條款更新，快速完成知識迭代，匹配項(xiàng)目服務(wù)需求。
工作地點(diǎn)
上饒信州區(qū)元保大廈元保大廈2樓
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職位發(fā)布者
徐雨萌/人事經(jīng)理
立即溝通
上饒君碩企業(yè)管理有限公司一家專注于保險(xiǎn)類售后服務(wù)的科技驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，總部位于江西省上饒市高鐵經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)天佑?xùn)|大道9號文創(chuàng)北區(qū)5號樓。公司致力于通過數(shù)字化創(chuàng)新和精細(xì)化服務(wù)，為保險(xiǎn)客戶提供全流程、高效、貼心的售后解決方案，助力保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)升級。
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