職位描述
道路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸集裝箱運(yùn)輸整車運(yùn)輸
崗位職責(zé)：
1. 全鏈路訂單履約跟進(jìn)：負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單端到端物流流程監(jiān)控，跟蹤庫(kù)內(nèi)操作（揀貨、打包、出庫(kù)）、國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān)、尾程派送等各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)同步訂單狀態(tài)。
2. 關(guān)務(wù)協(xié)調(diào)與管理：協(xié)調(diào)出口報(bào)關(guān)及目的國(guó)進(jìn)口清關(guān)工作，確保單證合規(guī)、清關(guān)順暢，處理清關(guān)異常情況；
3. 異常處理與客戶協(xié)調(diào):主動(dòng)監(jiān)控物流異常（如延遲、丟件、清關(guān)失敗等），及時(shí)介入處理并推動(dòng)解決方案;
4. 系統(tǒng)與流程優(yōu)化:參與物流系統(tǒng)（OMS等）的優(yōu)化需求提出與測(cè)試，推動(dòng)數(shù)字化工具提升履約效率；
5. 文檔與合規(guī)管理：維護(hù)物流操作SOP，更新庫(kù)內(nèi)操作、清關(guān)及運(yùn)輸要求，確保流程符合跨境貿(mào)易合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
1. 全鏈路訂單履約跟進(jìn)：負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單端到端物流流程監(jiān)控，跟蹤庫(kù)內(nèi)操作（揀貨、打包、出庫(kù)）、國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān)、尾程派送等各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)同步訂單狀態(tài)。
2. 關(guān)務(wù)協(xié)調(diào)與管理：協(xié)調(diào)出口報(bào)關(guān)及目的國(guó)進(jìn)口清關(guān)工作，確保單證合規(guī)、清關(guān)順暢，處理清關(guān)異常情況；
3. 異常處理與客戶協(xié)調(diào):主動(dòng)監(jiān)控物流異常（如延遲、丟件、清關(guān)失敗等），及時(shí)介入處理并推動(dòng)解決方案;
4. 系統(tǒng)與流程優(yōu)化:參與物流系統(tǒng)（OMS等）的優(yōu)化需求提出與測(cè)試，推動(dòng)數(shù)字化工具提升履約效率；
5. 文檔與合規(guī)管理：維護(hù)物流操作SOP，更新庫(kù)內(nèi)操作、清關(guān)及運(yùn)輸要求，確保流程符合跨境貿(mào)易合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易、俄語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上跨境電商物流經(jīng)驗(yàn)，熟悉TO、Amazon、速賣通等平臺(tái)物流履約流程優(yōu)先。有中俄跨境專線、海外倉(cāng)或邊境倉(cāng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備出口操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解中國(guó)報(bào)關(guān)及俄羅斯清關(guān)流程、單證要求；
4. 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，善于處理突發(fā)問(wèn)題。
5. 具備良好的俄語(yǔ)讀寫能力（能夠熟練處理商務(wù)郵件和文件），口語(yǔ)能滿足基本電話溝通
1. 本科及以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易、俄語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上跨境電商物流經(jīng)驗(yàn)，熟悉TO、Amazon、速賣通等平臺(tái)物流履約流程優(yōu)先。有中俄跨境專線、海外倉(cāng)或邊境倉(cāng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 具備出口操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解中國(guó)報(bào)關(guān)及俄羅斯清關(guān)流程、單證要求；
4. 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，善于處理突發(fā)問(wèn)題。
5. 具備良好的俄語(yǔ)讀寫能力（能夠熟練處理商務(wù)郵件和文件），口語(yǔ)能滿足基本電話溝通
工作地點(diǎn)
南海區(qū)佛山金沙洲金鉑天地亞朵酒店城際中心2213
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海納購(gòu)(佛山)電子商務(wù)有限公司海納購(gòu)電子商務(wù)公司隸屬于運(yùn)盟集團(tuán)公司，運(yùn)盟集團(tuán)公司專注俄羅斯、白俄羅斯及中亞五國(guó)物流和安全清關(guān)領(lǐng)域多年，致力于提供跨境運(yùn)輸?shù)母黝愇锪鹘鉀Q方案，并為廣大客戶提供采購(gòu)、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一站式全鏈路服務(wù)。集團(tuán)總部位于中國(guó)佛山，在國(guó)內(nèi)設(shè)有深圳、義烏、重慶、佛山多家分公司;境外在俄羅斯莫斯科、伊萬(wàn)諾沃及哈薩克斯坦阿拉木圖設(shè)有分公司，擁有直屬員工近400名。 1、管理人性化：五日工作制，周末雙休，節(jié)假日，團(tuán)建、出國(guó)游、工作日可以按小時(shí)請(qǐng)假。 2、企業(yè)發(fā)展：企業(yè)賽道寬廣，平臺(tái)卓越，全產(chǎn)業(yè)鏈布局，覆蓋物流、供應(yīng)鏈、電商、科技等領(lǐng)域上下游資源，提供端到端一體化解決方案，行業(yè)領(lǐng)先，國(guó)際化布局，發(fā)展空間大。 3、國(guó)際化程度高：外籍員工約占50%，全球化布局，多元化文化碰撞，工作氛圍歡樂(lè)、融洽。
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