職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
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3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
湖南省株洲市天元區(qū)黃河南路509號
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職位發(fā)布者
易永強(qiáng)/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
株洲市地屏地牌數(shù)據(jù)處理服務(wù)中心株洲市地屏地牌數(shù)據(jù)處理服務(wù)中心成立于2020年，注冊地位于湖南省株洲市荷塘區(qū)，是一家專注于運(yùn)行維護(hù)服務(wù)與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)。企業(yè)依托標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和定制化解決方案，為多行業(yè)客戶提供信息系統(tǒng)運(yùn)維支持及數(shù)據(jù)智能分析服務(wù)，涵蓋設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、故障預(yù)警響應(yīng)、數(shù)據(jù)清洗建模等核心業(yè)務(wù)模塊，致力于通過技術(shù)手段提升客戶運(yùn)營效率。成立以來，企業(yè)持續(xù)深耕數(shù)據(jù)處理服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，通過靈活的服務(wù)模式滿足不同規(guī)?？蛻舻牟町惢枨?。團(tuán)隊(duì)運(yùn)用專業(yè)工具開展數(shù)據(jù)處理全流程服務(wù)，在保障數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性的基礎(chǔ)上，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值挖掘，目前已形成涵蓋需求分析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施交付的完整服務(wù)體系，展現(xiàn)出穩(wěn)定的本地化服務(wù)能力與項(xiàng)目執(zhí)行水準(zhǔn)。
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