店長(zhǎng)工作內(nèi)容:
1.制訂門(mén)店業(yè)績(jī)規(guī)劃,并完成既定目標(biāo)。
2.解釋服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,合理使用人才。
3.制定工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4.分析顧客的意見(jiàn),與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。
5.定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策。
6.督導(dǎo)日常工作及一切店務(wù),保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。
7.定期培訓(xùn)、考核員工,以提高服務(wù)素質(zhì)、美容師的專業(yè)技術(shù)和銷(xiāo)售能力。
8.積級(jí)完成公司下達(dá)的任務(wù),做好承上啟下的工作。
任職要求
1.至少3年以上美容門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2.年齡25到40歲,具有良好的組織能力,溝通能力, 親和力。
3.有獨(dú)立完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和帶團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的能力。