職位描述
投訴客服全白班法律服務(wù)咨詢服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，提供參考意見(jiàn)。
5.不銷售
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；有法律背景為佳
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工資：3300基本+300保密+300全勤+100電腦費(fèi)用，需要自帶電腦，有餐補(bǔ)，早九晚六
能接受工資和工作內(nèi)容請(qǐng)投簡(jiǎn)歷
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，提供參考意見(jiàn)。
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1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；有法律背景為佳
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工資：3300基本+300保密+300全勤+100電腦費(fèi)用，需要自帶電腦，有餐補(bǔ)，早九晚六
能接受工資和工作內(nèi)容請(qǐng)投簡(jiǎn)歷
工作地點(diǎn)
成都市-錦江區(qū)-東大街牛王廟段100號(hào)
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都賢昱企業(yè)管理咨詢有限公司
成都賢昱企業(yè)管理咨詢有限公司位于成都高新區(qū)，專注于為企業(yè)客戶提供運(yùn)營(yíng)支持與風(fēng)險(xiǎn)管控領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋內(nèi)容審核解決方案、客戶服務(wù)流程優(yōu)化及財(cái)務(wù)審計(jì)咨詢，致力于通過(guò)精細(xì)化服務(wù)助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率與合規(guī)管理水平。團(tuán)隊(duì)深耕互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)治理與客戶服務(wù)體系建設(shè)，依托標(biāo)準(zhǔn)化流程與模塊化工具，為合作方提供定制化運(yùn)營(yíng)方案。在內(nèi)容安全審核領(lǐng)域，公司建立了多維度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制與動(dòng)態(tài)策略優(yōu)化能力；在客戶服務(wù)板塊，通過(guò)智能化系統(tǒng)與人工服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率與用戶體驗(yàn)的協(xié)同提升。作為新興企業(yè)管理咨詢服務(wù)商，公司注重專業(yè)人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，通過(guò)系統(tǒng)化知識(shí)沉淀與數(shù)字化工具開(kāi)發(fā)，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)交付質(zhì)量。當(dāng)前業(yè)務(wù)已覆蓋電子商務(wù)、在線教育等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，致力于成為企業(yè)可信賴的運(yùn)營(yíng)合作伙伴。
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