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崗位職責(zé)
私域體系搭建
負(fù)責(zé)公司私域流量池的規(guī)劃、搭建及運(yùn)營，制定用戶分層和觸達(dá)策略。
設(shè)計(jì)從公域到私域的引流路徑，提升用戶留存和轉(zhuǎn)化效率。
用戶增長與活躍
通過裂變活動(dòng)、會員體系、內(nèi)容運(yùn)營等手段驅(qū)動(dòng)用戶增長，提高私域用戶活躍度和購買率。
分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略（如社群SOP、朋友圈內(nèi)容、1V1溝通等）。
轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)
結(jié)合課程/產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)私域轉(zhuǎn)化鏈路，完成業(yè)績目標(biāo)。
協(xié)同銷售、課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化私域產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化漏斗。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
監(jiān)控私域核心指標(biāo)（如留存率、轉(zhuǎn)化率、ARPU值等），定期輸出分析報(bào)告并迭代策略。
熟悉私域工具（如企微SCRM、裂變工具）的使用和數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)私域運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，培訓(xùn)社群運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等崗位人員。負(fù)責(zé)公司私域運(yùn)營渠道搭建與管理