職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、 受理用戶的緊急服務(wù)請求，為用戶提供醫(yī)療救助、事故報(bào)警、道路救援、車輛追蹤、回訪跟進(jìn)等人身、車輛安防服務(wù) 。
2、 歸納、總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化改進(jìn)，提高工作質(zhì)量； 工作過程中需要嚴(yán)格遵守相關(guān)信息安全操作規(guī)程。
崗位要求：
1、 受理用戶的緊急服務(wù)請求，為用戶提供醫(yī)療救助、事故報(bào)警、道路救援、車輛追蹤、回訪跟進(jìn)等人身、車輛安防服務(wù) 。
2、 歸納、總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，不斷優(yōu)化改進(jìn)，提高工作質(zhì)量； 工作過程中需要嚴(yán)格遵守相關(guān)信息安全操作規(guī)程。
崗位要求：
年齡20-35,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。打字每分鐘35字以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有獨(dú)立解決問題的能力。
工作時(shí)間：輪崗排班，周休1-3天。
白班8：00-18：30（中間休息1-2個(gè)小時(shí)，工作時(shí)長8-9小時(shí)）；
夜班18:30-9:00（通宵班業(yè)務(wù)量比較少，會根據(jù)電話量安排輪流休息，休息時(shí)間不固定。每個(gè)班次補(bǔ)貼60元）。
薪資結(jié)構(gòu)：綜合底薪+績效+夜班津貼+加班工資，綜合薪資5500-6500元/月。
辦公地址：昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)雙營西路90號院泰寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)泰寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園
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職位發(fā)布者
賈先生/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊資本壹佰萬元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí)，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動、市場營銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動、服務(wù)為本”的理念，致力于通過專業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。未來，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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