職位描述
電話客服投訴客服VIP客服倒班制
崗位職責(zé)
- 處理VIP客戶的 投訴與糾紛，實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)反饋。
- 通過(guò)外呼與接聽(tīng)方式，為客戶提供一站式專屬服務(wù)，主動(dòng)監(jiān)控問(wèn)題后續(xù)發(fā)展。
- 大專及以上學(xué)歷，20-30 歲，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬至 33 歲。
- 擅長(zhǎng)協(xié)商溝通與復(fù)雜問(wèn)題解決，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用電腦。
- 可接受倒班、輪班及夜班（含通宵班）。
薪資結(jié)構(gòu)：
固定工資 + 績(jī)效 + 加班補(bǔ)貼 + 夜班補(bǔ)貼，
試用期綜合薪資 3700 元。轉(zhuǎn)正綜合薪資 4000-8000 元，
福利保障：入職即繳五險(xiǎn)一金，享帶薪法定假期、年終獎(jiǎng)、年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)及夜班補(bǔ)貼。
工作時(shí)間：輪崗排班，每天 8 小時(shí)，做六休一，超出法定工作日按 1.5 倍計(jì)薪；試用期前 2 個(gè)月固定 8:00-17:00，第 3 個(gè)月起輪班（含正常班、小夜班、通宵班）。
培訓(xùn)支持：20 天左右?guī)脚嘤?xùn)，按試用期薪資按天折算，前 7 天不可請(qǐng)假。
其他說(shuō)明培訓(xùn)支持：20 天左右?guī)脚嘤?xùn)，按試用期薪資按天折算，前 7 天不可請(qǐng)假。
- 面試流程：初試 + 復(fù)試，面試時(shí)間 9:30-11:00/14:00-16:30，建議提前到場(chǎng)。
- 入職安排：面試通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)通知結(jié)果。
- 工作地點(diǎn)：鄭州市二七路百貨大樓
- 薪資發(fā)放：中國(guó)銀行賬戶，每月 15 日發(fā)薪。
- 其他福利：提供臨時(shí)免費(fèi)床位供特殊班次休息，試用期 3 個(gè)月（前 2 個(gè)月試用期薪資，第 3 個(gè)月按正式期發(fā)薪）。
查看全部
工作地點(diǎn)
金水區(qū)鄭州百貨大樓(東太康路店)
相似職位
- 保底6K+雙提成+準(zhǔn)點(diǎn)下班（銷售客服）8000-12000元
鄭州 - 管城
河南鑫億航電子科技有限公司 - 接線客服雙休+五險(xiǎn)4000-6000元
鄭州 - 金水
河南美成通訊技術(shù)有限公司 - 朝九晚六單雙休客服+不加班4000-8000元
鄭州 - 管城
河南萊耀信息咨詢有限公司 - 商場(chǎng)客服專員4000-5000元
鄭州 - 金水
河南鄭州國(guó)貿(mào)商業(yè)有限公司花園路分公司 - 客服專員（包住)4000-6000元
鄭州 - 金水
鄭州兔師傅汽車維修有限公司 - 白班打車客服/無(wú)銷售4000-8000元
鄭州 - 金水
正華電訊
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
賈先生/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊(cè)資本壹佰萬(wàn)元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號(hào)（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí)，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開(kāi)發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的理念，致力于通過(guò)專業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
公司主頁(yè)