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【鄭州稀缺崗】4-8K電話客服

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴客服VIP客服倒班制
崗位職責(zé)
  1. 處理VIP客戶的 投訴與糾紛,實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)反饋。
  2. 通過(guò)外呼與接聽(tīng)方式,為客戶提供一站式專屬服務(wù),主動(dòng)監(jiān)控問(wèn)題后續(xù)發(fā)展。
任職要求
  1. 大專及以上學(xué)歷,20-30 歲,有經(jīng)驗(yàn)者可放寬至 33 歲。
  2. 擅長(zhǎng)協(xié)商溝通與復(fù)雜問(wèn)題解決,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
  3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用電腦。
  4. 可接受倒班、輪班及夜班(含通宵班)。
薪資結(jié)構(gòu):
固定工資 + 績(jī)效 + 加班補(bǔ)貼 + 夜班補(bǔ)貼,
試用期綜合薪資 3700 元。轉(zhuǎn)正綜合薪資 4000-8000 元,
福利保障:入職即繳五險(xiǎn)一金,享帶薪法定假期、年終獎(jiǎng)、年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)及夜班補(bǔ)貼。
工作時(shí)間:輪崗排班,每天 8 小時(shí),做六休一,超出法定工作日按 1.5 倍計(jì)薪;試用期前 2 個(gè)月固定 8:00-17:00,第 3 個(gè)月起輪班(含正常班、小夜班、通宵班)。
培訓(xùn)支持:20 天左右?guī)脚嘤?xùn),按試用期薪資按天折算,前 7 天不可請(qǐng)假。
其他說(shuō)明
  • 面試流程:初試 + 復(fù)試,面試時(shí)間 9:30-11:00/14:00-16:30,建議提前到場(chǎng)。
  • 入職安排:面試通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)通知結(jié)果。
  • 工作地點(diǎn):鄭州市二七路百貨大樓
  • 薪資發(fā)放:中國(guó)銀行賬戶,每月 15 日發(fā)薪。
  • 其他福利:提供臨時(shí)免費(fèi)床位供特殊班次休息,試用期 3 個(gè)月(前 2 個(gè)月試用期薪資,第 3 個(gè)月按正式期發(fā)薪)。
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工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭州百貨大樓(東太康路店)

職位發(fā)布者

賈先生/經(jīng)理

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公司Logo河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日,注冊(cè)資本壹佰萬(wàn)元整,法定代表人賈亮,公司類型為有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資)。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號(hào)(外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi))C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí),公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需許可的商品外)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足,擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的理念,致力于通過(guò)專業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。未來(lái),公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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