崗位內(nèi)容:
1. 進(jìn)行客戶信息審核,確保下單客戶符合下單資質(zhì);
2. 識別并記錄敏感信息和不良行為,制定相應(yīng)處理措施;
3. 監(jiān)測用戶投訴和舉報(bào),并對其進(jìn)行跟進(jìn)處理;
4. 收集、整理平臺上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提供給相關(guān)部門參考。
任職要求:
1. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2. 具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力;
3. 具備高度責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力;
5. 快速學(xué)習(xí)能力和工作執(zhí)行能力。
加分項(xiàng):具備金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先