**沃爾瑪運營專員 (Walmart Operation Specialist)**
**職位類型：** 全職
**薪資范圍：** 9K-18K（綜合薪資）
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### **崗位核心價值**
> 負責沃爾瑪店鋪的全鏈路運營，通過選品策略、數據優(yōu)化及平臺資源整合，提升店鋪GMV與利潤率，實現業(yè)務增長目標。
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### **崗位職責**
1. **店鋪運營管理**
- 負責沃爾瑪店鋪的日常運營，包括商品上架、定價策略、庫存管理（與平臺倉/供應商對接）。
- 跟蹤平臺活動資源（如Deals、Featured Offers），提報符合條件的商品并優(yōu)化活動表現。
2. **流量與轉化優(yōu)化**
- 分析沃爾瑪流量分配規(guī)則，優(yōu)化商品標題、關鍵詞、主圖及詳情頁，提升搜索曝光與點擊率。
- 監(jiān)控商品轉化數據，通過調整SKU結構、促銷組合（如Rollback、Bundle Offers）提升客單價。
3. **數據驅動決策**
- 每日分析核心指標（訪客數、轉化率、退款率等），定位問題并制定改進方案。
- 利用沃爾瑪賣家中心數據工具及第三方軟件（如Helium 10、Jungle Scout），挖掘潛力品類與競品策略。
4. **供應鏈協(xié)作**
- 協(xié)調供應商備貨與發(fā)貨時效，確保平臺倉（如WFS）入庫效率，避免因延遲發(fā)貨導致的罰款。
- 跟進平臺結算與退款糾紛，優(yōu)化供應鏈成本與售后處理流程。
5. **合規(guī)與風控**
- 熟悉沃爾瑪平臺規(guī)則（如商品質檢標準、物流時效要求），規(guī)避店鋪扣分或賬戶暫停風險。
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### **任職要求**
#### **硬性條件**
- **學歷**：統(tǒng)招大專及以上學歷。
- **語言**：英語基礎（能處理平臺英文通知及客服溝通），有小語種（如西班牙語）能力優(yōu)先。
- **經驗**：1年以上跨境電商運營經驗，有**沃爾瑪、亞馬遜、eBay等平臺實操經驗**者優(yōu)先。
#### **核心能力**
- 熟悉沃爾瑪平臺運營模式，能快速適應平臺規(guī)則變動。
- 擅長數據化運營，熟練使用Excel分析商品利潤模型（核算成本、平臺傭金、物流損耗等）。
- 具備選品能力，了解沃爾瑪熱銷品類（家居、日用、電子等）及供應鏈資源整合邏輯。
- 對平臺流量玩法敏感（如Sponsored Products、Search Keywords），能制定針對性推廣計劃。
#### **加分項**
- 有從0-1搭建沃爾瑪店鋪經驗，或操盤過月銷50W+ RMB店鋪者優(yōu)先。
- 熟悉沃爾瑪廣告工具（如Walmart Connect）或站外引流策略（Google Ads、Facebook）。
- 有國內電商（如京東、天貓）運營經驗，熟悉爆款打法。
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### **我們提供的福利**
- **保障性福利**：入職即繳五險一金，帶薪年假，年度體檢、年終獎金。
- **效率支持**：提供選品工具（如Helium 10、Keepa）及ERP系統(tǒng)權限。
- **成長體系**：定期沃爾瑪官方政策解讀培訓，優(yōu)秀者可晉升至管理崗位。
- **團隊文化**：結果導向，彈性打卡，每月TOP運營獎勵。
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### **適配性調整說明**
1. **平臺特性**：沃爾瑪對ODR（訂單缺陷率）要求嚴格，需具備較強的風險控制意識。
2. **技能遷移**：原亞馬遜運營經驗可快速適應沃爾瑪平臺規(guī)則，需熟悉WFS物流體系。
**公司有一只布偶貓，要求不怕貓。**