職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營雙休五險(xiǎn)一金普通話電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
客服工作
1. 商家服務(wù)維護(hù)工作，包括商家合同整理、后臺(tái)上架操作指導(dǎo)、問題解決
2. 客戶服務(wù)維護(hù)工作，包括解決客戶問題、指導(dǎo)客戶操作
2. 客戶服務(wù)維護(hù)工作，包括解決客戶問題、指導(dǎo)客戶操作
3. 管理客服團(tuán)隊(duì)，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程制度，確保服務(wù)水平和問題解決
運(yùn)營工作
4. 自營產(chǎn)品后臺(tái)操作上架、定價(jià)、流程管理
5. 日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
6. 其他辦公室行政管理工作
任職要求：
1. 大專學(xué)歷
2. 具備5年以上客戶服務(wù)或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管職位 1. 大專學(xué)歷
2. 具備良好的溝通技巧、靈活積極、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)、排班工作
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)、排班工作
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
五險(xiǎn)一金
做五休二 早晚排班 工作地點(diǎn)
廣州藝尊科技有限公司廣東省廣州市白云區(qū)叢云路913-981號(hào)A座409
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職位發(fā)布者
李女士/人力資源總監(jiān)
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廣州藝尊科技有限公司【我們是誰】廣州藝尊科技有限公司以源頭產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命為根基，致力于構(gòu)建全球領(lǐng)先的消費(fèi)科技生態(tài)。通過自主研發(fā)的「品品秀」核心平臺(tái)，我們打通工廠直供與消費(fèi)終端的價(jià)值鏈路，以全品類高性價(jià)比商品為入口，以沉浸式場景生態(tài)為引擎，打造“科技+消費(fèi)+資本”三位一體的未來商業(yè)范式?！炯尤胛覀儯馕吨?深度參與從0到1的全鏈路創(chuàng)新，每個(gè)突破性構(gòu)想都有機(jī)會(huì)定義行業(yè)未來?共享成長型團(tuán)隊(duì)機(jī)遇：長期激勵(lì)計(jì)劃+敏捷成長通道+行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)資源賦能【我們需要這樣的伙伴】??癡迷于打破常規(guī)，能把"這不可能"翻譯成"為什么不試試"??在混沌中自建秩序，擅長把天馬行空落地為可執(zhí)行的作戰(zhàn)圖??對消費(fèi)趨勢有獵犬般的嗅覺，能從酒瓶的擺放角度看出用戶心理??重要的是，骨子里燃燒著證明自己的渴望，享受從無到有的創(chuàng)造快感【我們的承諾】我們拒絕"打工人思維"，這里沒有KPI的牢籠，只有星辰大海。如果你已經(jīng)厭倦了在大廠當(dāng)螺絲釘，受夠了在成熟體系里循規(guī)蹈矩，現(xiàn)在就是好的時(shí)機(jī)——電商江湖需要新門派，電商世界期待新規(guī)則，而你，敢不敢做這個(gè)破局者？【創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)寄語】"我們尋找的不是執(zhí)行者，而是共建生態(tài)的同行者"
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