12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
1.接聽受理：通過電話、網(wǎng)站、微信、小程序等多渠道受理市民提出的咨詢、求助、投訴、舉報和建議等訴求。
2.解答記錄：依據(jù)知識庫對政策法規(guī)、辦事流程等常見問題進(jìn)行即時解答；
·對不能直接解答的問題，準(zhǔn)確、清晰記錄訴求內(nèi)容（工單），并分類轉(zhuǎn)派至相應(yīng)承辦部門。
3.職位要求：大專及以上學(xué)歷
4.薪資待遇：繳納五險，實(shí)發(fā)薪資2460元整
5.實(shí)際工作地點(diǎn)：正定高新區(qū)政府大樓