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更新于 9月7日

用戶運(yùn)營(yíng)

7000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶增長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)
工作職責(zé)
1、制定用戶分層運(yùn)營(yíng)策略(新用戶、活躍用戶、沉睡用戶、流失用戶),設(shè)計(jì)差異化觸達(dá)方案,從而提高用戶的使用頻次。
2、管理私域流量池(微信社群、企微好友),制定社群/用戶運(yùn)營(yíng)SOP,提升用戶活躍度;
3、活動(dòng)策劃與執(zhí)行:圍繞節(jié)日/熱點(diǎn)(如端午、中秋、跨年等主題活動(dòng))策劃運(yùn)營(yíng)線上or線下活動(dòng),推動(dòng)用戶深度參與,并形成可復(fù)用的運(yùn)營(yíng)打法。
4、跨部門(mén)協(xié)同:與門(mén)店、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保用戶運(yùn)營(yíng)方案順利落地;同時(shí)收集反饋,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議。
5、數(shù)據(jù)分析與增長(zhǎng):基于用戶分層,持續(xù)跟蹤 GMV、ARPPU、DAU等指標(biāo),提出針對(duì)性增長(zhǎng)策略。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2-3年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中的某一個(gè)板塊;能獨(dú)立策劃異常用戶增長(zhǎng)或轉(zhuǎn)化的活動(dòng)。具備用戶分層運(yùn)營(yíng)思維,熟悉用戶增長(zhǎng)、活動(dòng)策劃。
3、 有較強(qiáng)新聞、熱點(diǎn)敏敢性和判斷能力,文字圖片編輯能力,擅長(zhǎng)各種風(fēng)格的文案撰寫(xiě),可以獨(dú)立完成策劃方案并具備一定創(chuàng)新性;
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),能夠通過(guò) GMV、MAU、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)方案。
5、良好的溝通和協(xié)同能力,能適應(yīng)大客戶高要求、快速迭代的工作節(jié)奏。
6、具備較強(qiáng)抗壓能力,擅長(zhǎng)人際溝通和關(guān)系維護(hù),以結(jié)果為導(dǎo)向,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏工作模式;
7、加分項(xiàng):學(xué)過(guò)心理學(xué)

工作地點(diǎn)

成都市武侯區(qū)長(zhǎng)益東二路1號(hào)709

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

昨日活躍
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公司簡(jiǎn)介道心易購(gòu)致力于為周邊社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)且高性價(jià)比的生活購(gòu)物體驗(yàn)。融合線上線下發(fā)展的大方向,我們正積極投身于社區(qū)化運(yùn)營(yíng)的全新模式,期望通過(guò)建立深度的社區(qū)連接,提升品牌影響力與顧客忠誠(chéng)度。現(xiàn)誠(chéng)摯邀請(qǐng)充滿活力、熱愛(ài)社區(qū)的您加入,成為我們開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng)的先鋒力量!崗位目標(biāo)1核心目標(biāo):圍繞指定直營(yíng)超市門(mén)店1.5公里的核心輻射范圍,通過(guò)線上商城與線下超市相結(jié)合的創(chuàng)新方式,高效開(kāi)展區(qū)域性用戶拉新以及社區(qū)生態(tài)的初期構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)工作。2具體目標(biāo):在短期內(nèi)顯著提升門(mén)店/商城在目標(biāo)社區(qū)的知名度與滲透率,建立活躍且有歸屬感的顧客社群基礎(chǔ),為門(mén)店/線上商超的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。核心價(jià)值1競(jìng)爭(zhēng)能力:平臺(tái)提供全面的拉新成本支持,您無(wú)需擔(dān)憂獲客成本,可盡情施展拳腳。2信任回歸:社區(qū)居民對(duì)“身邊”的實(shí)體服務(wù)信任感較強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)+本地化、面對(duì)面的連接價(jià)值日益凸顯。3精準(zhǔn)觸達(dá):基于地理位置的社區(qū)運(yùn)營(yíng),能夠?qū)崿F(xiàn)最精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)和需求洞察。4私域流量:構(gòu)建門(mén)店專(zhuān)屬的社區(qū)私域流量池(如微信群等),增加互動(dòng)粘性,提升活躍、購(gòu)買(mǎi)、復(fù)購(gòu)等關(guān)鍵行為。5您的角色:您將不再僅僅是線上客服,而是門(mén)店在社區(qū)的“代言人”和“連接器”,是激活本地流量、建立品牌情感紐帶的核心驅(qū)動(dòng)力!
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