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客房主管招聘
一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行客房清潔、整理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保客房衛(wèi)生與服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2. 統(tǒng)籌客房排班、人員調(diào)配及物資管理，合理控制客房運(yùn)營(yíng)成本，減少物料浪費(fèi)。
3. 及時(shí)處理客人對(duì)客房服務(wù)的投訴與需求，提升客人入住滿意度，維護(hù)酒店品牌形象。
4. 組織客房部員工培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、安全規(guī)范等內(nèi)容，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。
5. 配合酒店其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，2年以上酒店客房管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通及問(wèn)題解決能力，能高效管理團(tuán)隊(duì)；熟練使用辦公軟件及客房管理系統(tǒng)。
3. 素質(zhì)要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與抗壓能力，能適應(yīng)輪班制度。
三、薪資福利
1. 薪資：月薪5000元，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)與能力面議，另有績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 福利：繳納五險(xiǎn)金，提供免費(fèi)食宿、帶薪年假、節(jié)日福利、員工體檢及定期團(tuán)建活動(dòng)。
3. 發(fā)展：提供完善的晉升體系，可晉升至客房經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)等崗位，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。