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更新于 7月9日

客服專員

5000-7000元
  • 上海徐匯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服耐心負(fù)責(zé)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線教育新媒體
客服專員【新媒體方向】 1. 通過微信、小紅書、抖音等新媒體平臺,及時回復(fù)客戶消息,解答學(xué)員或家長關(guān)于練琴、上課、課程安排等問題; 2. 負(fù)責(zé)管理與維護(hù)官方微信號,發(fā)布、推送與回復(fù)基礎(chǔ)內(nèi)容; 3. 在日常溝通中,了解客戶需求,適時推薦課程,完成簡單的銷售轉(zhuǎn)化。 ? 認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),樂于幫助他人; ? 對音樂或藝術(shù)教育行業(yè)感興趣(加分項(xiàng)); ? 熟悉社交平臺操作,有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金

工作地點(diǎn)

上海市-徐匯區(qū)-宛平南路336號宛平南路336號

職位發(fā)布者

梁先生/人事管理

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