線上商城客服及運維人員,有一定網上店鋪客服經驗者優(yōu)先,要求會作圖詳情頁面編輯商家商品等。選品上架下架;主要負責商城客服售前及售后工作。平臺的客戶咨詢、投訴處理及售后服務;制定并執(zhí)行工作計劃;分析客戶反饋,提出改進措施;協(xié)調解決客戶問題,提升客戶滿意度。
任職要求:
本科及以上學歷,有電商客服工作經驗,熟悉電商平臺操作流程;具備良好的溝通能力和解決問題的能力;熟練使用辦公軟件,普通話標準;有團隊管理經驗者優(yōu)先。
福利待遇:每周雙休,8小時工作制,績效工資,餐補等
工作地點:即墨區(qū)
職位福利:績效獎金、餐補、五險一金、周末雙休、不加班、定期團建、年終分紅、優(yōu)秀員工獎金