職位描述
視頻平臺(tái)社交平臺(tái)社區(qū)平臺(tái)用戶增長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)新媒體培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
K12運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)
1. 用戶運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)用戶群體，提升用戶活躍度、留存率，解決用戶咨詢，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃招生活動(dòng)、課程推廣活動(dòng)（如體驗(yàn)課、講座、優(yōu)惠活動(dòng)等），跟進(jìn)活動(dòng)全流程，確保效果達(dá)成。
3. 渠道運(yùn)營(yíng)：對(duì)接線上（如社群、自媒體、合作平臺(tái)）和線下（如學(xué)校周邊、社區(qū)）渠道，拓展用戶來(lái)源，維護(hù)渠道合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與分析：監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)、用戶增長(zhǎng)等），分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5. 內(nèi)容支持：配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)輸出運(yùn)營(yíng)內(nèi)容（如課程介紹、學(xué)習(xí)資料、用戶案例等），用于宣傳推廣或用戶維護(hù)。
K12運(yùn)營(yíng)專員的崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求本科及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)（尤其是K12領(lǐng)域）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)教育階段用戶特點(diǎn)。
2. 能力要求：
- 具備活動(dòng)策劃、執(zhí)行能力，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目；
- 有良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)處理家長(zhǎng)及學(xué)生需求；
- 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作；
- 熟悉線上運(yùn)營(yíng)工具（如社群管理、數(shù)據(jù)分析軟件）和推廣渠道。
3. 素質(zhì)要求：對(duì)教育行業(yè)有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1. 用戶運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)用戶群體，提升用戶活躍度、留存率，解決用戶咨詢，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃招生活動(dòng)、課程推廣活動(dòng)（如體驗(yàn)課、講座、優(yōu)惠活動(dòng)等），跟進(jìn)活動(dòng)全流程，確保效果達(dá)成。
3. 渠道運(yùn)營(yíng)：對(duì)接線上（如社群、自媒體、合作平臺(tái)）和線下（如學(xué)校周邊、社區(qū)）渠道，拓展用戶來(lái)源，維護(hù)渠道合作關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與分析：監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、報(bào)名人數(shù)、用戶增長(zhǎng)等），分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5. 內(nèi)容支持：配合教學(xué)團(tuán)隊(duì)輸出運(yùn)營(yíng)內(nèi)容（如課程介紹、學(xué)習(xí)資料、用戶案例等），用于宣傳推廣或用戶維護(hù)。
K12運(yùn)營(yíng)專員的崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求本科及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)（尤其是K12領(lǐng)域）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉基礎(chǔ)教育階段用戶特點(diǎn)。
2. 能力要求：
- 具備活動(dòng)策劃、執(zhí)行能力，能獨(dú)立推進(jìn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目；
- 有良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)處理家長(zhǎng)及學(xué)生需求；
- 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作；
- 熟悉線上運(yùn)營(yíng)工具（如社群管理、數(shù)據(jù)分析軟件）和推廣渠道。
3. 素質(zhì)要求：對(duì)教育行業(yè)有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)瀚邦鳳凰傳奇-C座
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吉林省星鏈智匯科技有限公司星鏈智匯作為集團(tuán)在東北地區(qū)的戰(zhàn)略布局關(guān)鍵一子，依托集團(tuán)雄厚實(shí)力與資源，自成立以來(lái)，始終在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技領(lǐng)域深耕細(xì)作。在人工智能方面，公司匯聚業(yè)內(nèi)資深專家與高尖技術(shù)人才，組建精英研發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)聚焦于自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等核心技術(shù)研發(fā)，成果斐然。例如，自主研發(fā)的智能客服系統(tǒng)，借助深度學(xué)習(xí)算法與海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，能夠精準(zhǔn)理解客戶問(wèn)題，快速響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)解決方案，大幅提升服務(wù)效率與客戶滿意度，廣泛應(yīng)用于金融、電商、通信等多領(lǐng)域，助力企業(yè)降本增效。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，構(gòu)建了先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與分析體系?？蓪?shí)時(shí)收集、整合多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，運(yùn)用分布式存儲(chǔ)技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全可靠。憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，為企業(yè)提供深度洞察，如精準(zhǔn)用戶畫像助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型幫助金融機(jī)構(gòu)有效防范風(fēng)險(xiǎn)。云計(jì)算層面，公司打造了高可用、高彈性的云平臺(tái)，提供包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等一站式云服務(wù)。滿足不同規(guī)模企業(yè)多樣化需求，無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)的輕量級(jí)應(yīng)用，還是大型企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署，都能提供定制化解決方案?；谠破脚_(tái)，推出云開發(fā)、云測(cè)試等創(chuàng)新服務(wù)，加速企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。立足東北，星鏈智匯以服務(wù)企業(yè)為己任，積極參與區(qū)域數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí)，與集團(tuán)其他區(qū)域公司協(xié)同共進(jìn)，資源共享，技術(shù)互補(bǔ)，共同拓展全國(guó)市場(chǎng)，致力于成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的數(shù)字化創(chuàng)新先鋒，為集團(tuán)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，為東北經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)科技力量。
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