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一、崗位職責(zé)： 1.目標(biāo)市場研究：深入了解菲lb或臺灣的市場特點、消費習(xí)慣、文化差異、法律法規(guī)等，以便制定貼合當(dāng)?shù)厥袌龅倪\營策略。 2.競品分析：持續(xù)監(jiān)測跨境電商平臺上的競爭對手，包括其產(chǎn)品策略（如選品、定價、新品推出頻率等）、營銷手段（廣告投放、促銷活動等）、客戶服務(wù)情況等，找出自身優(yōu)勢與差距，為優(yōu)化運營方案提供依據(jù)。 3.平臺入駐與店鋪裝修：負責(zé)在跨境電商平臺（如亞馬遜、Shopee、lazada 等）完成入駐流程，搭建具有吸引力且符合品牌形象的店鋪頁面，包括頁面布局、產(chǎn)品展示、文案撰寫等，提升店鋪的視覺效果和用戶體驗。 產(chǎn)品上架與維護：進行產(chǎn)品信息的整理、編輯和上架工作，確保產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等內(nèi)容準(zhǔn)確、詳細且符合平臺規(guī)則與搜索引擎優(yōu)化（SEO）要求；同時，定期對產(chǎn)品信息進行更新維護，比如調(diào)整價格、補充新的產(chǎn)品圖片等。 4.選品策略制定：結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果、行業(yè)趨勢以及公司資源，篩選出有潛力、有競爭力的跨境銷售產(chǎn)品，考慮產(chǎn)品的利潤空間、重量體積、運輸便利性、質(zhì)量穩(wěn)定性等多方面因素，打造爆款產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。 5.制定營銷計劃：根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的不同階段，制定相應(yīng)的營銷推廣方案，涵蓋站內(nèi)推廣（如利用平臺的廣告工具、參加平臺促銷活動等）和站外推廣（如社交媒體營銷、網(wǎng)紅合作、搜索引擎營銷等），提升店鋪和產(chǎn)品的曝光度、流量及轉(zhuǎn)化率。 6.廣告投放與優(yōu)化：負責(zé)在跨境電商平臺設(shè)置和管理廣告投放，如設(shè)置關(guān)鍵詞出價、選擇廣告投放形式、分析廣告數(shù)據(jù)等，不斷優(yōu)化廣告投放策略，提高廣告投放的效果和投資回報率（ROI）。 7.數(shù)據(jù)收集與整理：收集店鋪運營相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)、客戶評價數(shù)據(jù)等，并進行系統(tǒng)的整理和分類，以便后續(xù)分析使用。 8.數(shù)據(jù)分析與決策：運用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對整理好的數(shù)據(jù)進行深入分析，洞察運營中的問題和機會點，例如通過分析銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品并及時調(diào)整策略，依據(jù)客戶反饋數(shù)據(jù)改進產(chǎn)品或服務(wù)，為運營決策提供有力支持，持續(xù)優(yōu)化店鋪運營效果。 二、任職要求： 1.電商平臺操作知識：熟悉主流跨境電商平臺（如亞馬遜、Shopee、lazada 等）的操作規(guī)則、后臺功能、店鋪搭建流程以及各類營銷推廣工具的使用方法，能夠熟練進行店鋪的日常運營操作，例如產(chǎn)品上架、訂單處理等。 2.市場營銷知識：了解跨境電商領(lǐng)域的市場營銷策略，掌握搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷等相關(guān)知識，懂得如何通過多種渠道提升店鋪和產(chǎn)品的曝光度、流量及轉(zhuǎn)化率，助力銷售業(yè)績增長。 3.辦公軟件技能：熟練使用常用辦公軟件，如 Excel（用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析、制作報表等）、Word（撰寫文案、策劃文檔等）、PPT（制作匯報材料等），提高工作效率和工作成果的呈現(xiàn)質(zhì)量。 4.電商運營經(jīng)驗：有一定年限（通常 1-3 年左右，根據(jù)崗位具體定位可調(diào)整）的電商運營經(jīng)驗為佳，熟悉電商運營的整體流程，包括選品、上架、推廣、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，若有跨境電商運營經(jīng)驗則更具優(yōu)勢，了解跨境業(yè)務(wù)中的特殊要點，如國際物流、海外市場特點等。 5.溝通協(xié)調(diào)能力：需要與國內(nèi)外供應(yīng)商、平臺客服、物流團隊以及不同國家的客戶等多方面進行溝通協(xié)調(diào)，所以要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達想法，處理各種問題，確保工作順利開展。 6.學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新思維：跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，市場趨勢、平臺規(guī)則、營銷玩法等不斷變化，要求任職者有較強的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新知識、新技能；同時要有創(chuàng)新思維，敢于嘗試新的運營思路和方法，以在競爭激烈的市場中脫穎而出。 7.抗壓能力：面對復(fù)雜的跨境業(yè)務(wù)環(huán)境，如不同時區(qū)的客戶咨詢、銷售目標(biāo)壓力、平臺政策變化等，需要具備較強的抗壓能力，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)，有條不紊地完成各項運營任務(wù)。 8.團隊合作精神：電商跨境運營涉及多個環(huán)節(jié)和部門協(xié)作，要善于與采購、倉庫、客服等部門的同事合作，共同為實現(xiàn)店鋪運營目標(biāo)而努力，積極融入團隊，發(fā)揮自身優(yōu)勢，助力團隊整體發(fā)展。 9.學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)方面電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷、外語類等相關(guān)專業(yè)，如果有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗，專業(yè)限制也可適當(dāng)放寬。