職位描述
售后客服售前客服倒班制咨詢服務
（一）工作內(nèi)容：
負責接聽公司熱線電話。為客戶提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質的電話服務。不涉及外呼營銷性質。
（二）任職要求
1、學歷要求：高中/中專及以上
2、性別不限，接納實習生，應屆畢業(yè)生
3、善于溝通，表達流利，有同理心，熱愛客服行業(yè)
4、打字要求：15字/分鐘，掌握電腦基本操作，學習及理解能力好
（三）薪酬班時
1.、綜合月薪：底薪+補貼+績效+獎金；工作效率影響薪酬浮動，薪酬水平客觀真實。
新入職員工 2000~3000；成熟員工 2800~5000；優(yōu)秀員工5000~8000
2.、班時安排：輪班輪休，8小時左右工作制，無通宵班，月休7~8天
（四）員工福利
1.電車看管；員工食堂；獨立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣；
2.交通補貼、晚班補助、節(jié)日禮品、年終獎、帶薪年假，團建活動等；
3.繳納五險一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務知識培訓，享有培訓補貼；快速晉升機制及構架完善的發(fā)展平臺；
負責接聽公司熱線電話。為客戶提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質的電話服務。不涉及外呼營銷性質。
（二）任職要求
1、學歷要求：高中/中專及以上
2、性別不限，接納實習生，應屆畢業(yè)生
3、善于溝通，表達流利，有同理心，熱愛客服行業(yè)
4、打字要求：15字/分鐘，掌握電腦基本操作，學習及理解能力好
（三）薪酬班時
1.、綜合月薪：底薪+補貼+績效+獎金；工作效率影響薪酬浮動，薪酬水平客觀真實。
新入職員工 2000~3000；成熟員工 2800~5000；優(yōu)秀員工5000~8000
2.、班時安排：輪班輪休，8小時左右工作制，無通宵班，月休7~8天
（四）員工福利
1.電車看管；員工食堂；獨立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣；
2.交通補貼、晚班補助、節(jié)日禮品、年終獎、帶薪年假，團建活動等；
3.繳納五險一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務知識培訓，享有培訓補貼；快速晉升機制及構架完善的發(fā)展平臺；
工作地點
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號
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職位發(fā)布者
黃麗萍/人事經(jīng)理
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廣西頂鼎企業(yè)管理有限公司廣西頂鼎企業(yè)管理有限公司，坐落于青秀區(qū)會展航洋城，是一家專注企業(yè)咨詢服務的綜合性企業(yè)管理服務提供商。自成立以來，我們致力于為企業(yè)提供全方位的管理咨詢與品牌塑造服務，助力企業(yè)在美麗產(chǎn)業(yè)中穩(wěn)健成長與轉型升級。目前，我們已在廣西與30家機構建立合作，廣泛覆蓋生活美容、輕醫(yī)美、醫(yī)美、科技咨詢、化妝品零售等各大領域。公司核心業(yè)務不僅涵蓋化妝品零售、生活美容服務和養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）等關鍵領域，還積極拓展供應鏈管理等后勤支持服務，確?？蛻粼谶\營過程中暢通無阻。此外，我們還提供企業(yè)管理咨詢、品牌管理、市場營銷策劃等多元化服務，全方位滿足客戶在品牌建設、市場拓展等方面的迫切需求。值得一提的是，我們還特別增設了VIP伴手禮供應項目，以進一步提升客戶體驗，增強品牌美譽度。未來，廣西頂鼎將助力10000?企業(yè)，在經(jīng)營的航道上攜手并進，共同開創(chuàng)新篇章。同時，緊跟時代步伐，涉足文化藝術交流活動的組織策劃，以及網(wǎng)絡技術服務與軟件開發(fā)，引領美業(yè)向數(shù)字化轉型。我們秉承誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的服務理念，以美業(yè)一站式服務為主營方向，期待與各界合作伙伴攜手共進，共創(chuàng)美業(yè)更加輝煌的未來。
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