職位描述:
? 通過電話、網(wǎng)絡(luò)(如官網(wǎng)、社群、APP)等渠道對(duì)接潛在客戶,解答咨詢(車型、價(jià)格、優(yōu)惠等),引導(dǎo)客戶到店看車或參與活動(dòng)。
? 記錄客戶信息及需求,維護(hù)客戶檔案,定期跟進(jìn)意向客戶,提升邀約到店率。
? 與展廳銷售團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng),反饋客戶需求,協(xié)助促成成交。
任職要求:
? 具備良好的溝通表達(dá)能力和電話營銷技巧,目標(biāo)感強(qiáng)。
? 有汽車行業(yè)電話邀約到店、客戶跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能承受業(yè)績壓力。
? 熟悉辦公軟件操作,耐心細(xì)致,具備客戶服務(wù)意識(shí)。