此崗位為銷售+操作一體,需要有票務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)拓展客戶,挖掘旅行社客戶機(jī)票需求,日常維護(hù)客戶
2.負(fù)責(zé)為客戶的需求提供方案,報(bào)價(jià)、機(jī)票票務(wù)預(yù)訂,確保訂單準(zhǔn)確無誤;
3. 處理客戶退改簽請(qǐng)求,協(xié)助客戶處理出行中的各種問題;
4. 提供建議及相關(guān)咨詢服務(wù),提高客戶的滿意度;
5. 及時(shí)更新各類機(jī)票產(chǎn)品信息,為客戶提供一手資訊,促進(jìn)合作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;有票務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 熟練掌握機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng),并具備一定的操作經(jīng)驗(yàn);
3. 良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力。
上班時(shí)間:9:30-18:00,周末雙休(客戶問題、機(jī)票類信息及時(shí)處理)
薪資:底薪+高提成,7k+