崗位名稱：外貿(mào)業(yè)務員
崗位職責：
1. 客戶開發(fā)與拓展：通過全球建材展會、B2B平臺（如阿里巴巴國際站）、海外地推、行業(yè)資源對接等渠道，主動挖掘樹脂瓦及其他建材產(chǎn)品的潛在客戶，建立并完善客戶信息庫；制定針對性開發(fā)策略，完成新客戶簽約目標。
2. 訂單跟進與履約：承接客戶詢盤，精準解答產(chǎn)品（如樹脂瓦規(guī)格、性能、報價、定制方案）及貿(mào)易條款（付款方式、交貨期、物流）相關(guān)問題；負責訂單全流程跟蹤，協(xié)調(diào)工廠生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流報關(guān)等環(huán)節(jié)，確保訂單按時、按質(zhì)交付，規(guī)避履約風險。
3. 客戶維護與深耕：定期回訪老客戶，了解產(chǎn)品使用反饋及新采購需求，提供售后支持（如售后問題處理、補貨建議）；建立長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系，推動老客戶復購及訂單量提升，挖掘客戶潛在合作品類。
4. 業(yè)務操作與管理：負責外貿(mào)單據(jù)（如合同、提單、發(fā)票、裝箱單）的制作與審核，確保符合國際貿(mào)易規(guī)范及目的國清關(guān)要求；跟蹤應收賬款，保障回款及時；記錄業(yè)務數(shù)據(jù)（客戶跟進情況、訂單進度、銷售業(yè)績），定期提交業(yè)務報表。
5. 市場與產(chǎn)品支持：收集目標市場（如東南亞、中亞、南美等）的建材行業(yè)動態(tài)、競品信息及政策法規(guī)（如環(huán)保標準、進口關(guān)稅），為公司產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù)；配合市場部門參與展會籌備、產(chǎn)品推廣材料（英文手冊、樣品）準備等工作。
崗位要求：
1. 年齡要求：20-50周歲，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力，能適應外貿(mào)業(yè)務的工作節(jié)奏，可以接受后期出差。
2. 語言能力：英語聽說讀寫能力流利，可無障礙進行英文商務對話、郵件溝通及合同撰寫；具備小語種（如西班牙語、阿拉伯語、俄語等）能力者優(yōu)先，能適配對應目標市場客戶溝通需求。
3. 形象氣質(zhì)：形象良好、舉止得體，具備專業(yè)的商務溝通儀態(tài)，可代表公司參與線下展會、客戶面談等場景。
4. 業(yè)務能力：熟悉外貿(mào)業(yè)務全流程，包括訂單跟進、單證處理、物流協(xié)調(diào)等核心環(huán)節(jié)；具備較強的客戶維護意識與問題解決能力，能高效處理客戶需求及履約過程中的潛在問題。
5. 其他要求：具備建材行業(yè)（尤其是樹脂瓦、屋面建材類）從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；有較強的學習能力與市場敏感度，能快速掌握公司產(chǎn)品知識及目標市場動態(tài)。
薪資待遇：
無責底薪4000+社保（實習期無責底薪3500+社保）+銷售額1%~1.5%的提成
雙休，9:00-17:30，節(jié)假日休