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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)線上線索（如汽車垂直平臺(tái)、官網(wǎng)、短視頻平臺(tái)）的獲取與跟進(jìn)，通過電話、微信等方式高效觸達(dá)意向客戶，解答車型配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策等咨詢。
2. 記錄客戶需求與溝通信息，維護(hù)客戶信息庫(kù)，定期進(jìn)行回訪激活，推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化為到店客戶。
3. 配合門店?duì)I銷活動(dòng)，線上同步推廣新車上市、促銷政策、試駕活動(dòng)，吸引客戶報(bào)名參與，提升活動(dòng)到店率。
4. 分析線上線索轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（如接通率、邀約到店率、成交率），總結(jié)優(yōu)化溝通話術(shù)與線索跟進(jìn)策略，提升整體轉(zhuǎn)化效果。
二、任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1.學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)：有1年及以上汽車行業(yè)DCC、電話銷售或線上營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但對(duì)汽車行業(yè)感興趣者可培訓(xùn)。
核心能力
1.溝通轉(zhuǎn)化：具備強(qiáng)目標(biāo)感與溝通說服力，能快速抓住客戶需求，引導(dǎo)客戶到店體驗(yàn)。
2.線索運(yùn)營(yíng)：熟悉汽車垂直平臺(tái)（如懂車帝、汽車之家）或短視頻平臺(tái)（如抖音、懂車帝）的線索規(guī)則，擅長(zhǎng)線索分類與精細(xì)化跟進(jìn)。
3.抗壓能力：能適應(yīng)銷售目標(biāo)考核，在線索高峰期可高效處理多客戶溝通，保持積極的工作狀態(tài)。
4.工具使用：熟練操作Office辦公軟件，會(huì)使用CRM客戶管理系統(tǒng)、線上營(yíng)銷工具者優(yōu)先。
三、薪資待遇
1.試用無(wú)責(zé)底薪3000+提成+社保，綜合月收入7000-15000，詳情面談，
2.職位福利：法定假日3倍工資、工齡工資、年終獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利、不定期團(tuán)建，內(nèi)部購(gòu)車優(yōu)惠等。
工作地址：金牛區(qū)蜀西路52號(hào)（捷途汽車成都大展征途汽車銷售服務(wù)有限公司）