崗位職責: 一、培訓(xùn) 1、負責為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù) 2、負責指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題 3、負責定期區(qū)域走訪,必要時遠程及時解決客戶問題 4、負責協(xié)助提升客戶臨床溝通能力 二、運營 1、新媒體運營? 對小紅書、抖音等平臺的內(nèi)容策劃等有一定的認識,可以進行簡單的拍攝剪輯和發(fā)布。 能及時掌握醫(yī)美熱點話題,策劃爆款圖文/短視頻,推動流量轉(zhuǎn)化 ?2、活動運營? 能協(xié)助客戶,針對線上線下營銷活動(如節(jié)日促銷、直播專場、醫(yī)美沙龍等),制定執(zhí)行方案并落地 ?3、用戶運營? 熟悉私域流量池(社群、企業(yè)微信等)的搭建方法,能有效設(shè)計用戶分層運營策略,協(xié)助客戶提升復(fù)購率及客單價;懂得如何建立會員服務(wù)體系,維護高凈值客戶關(guān)系,提升用戶滿意度。 ?4、數(shù)據(jù)分析? 指導(dǎo)客戶監(jiān)控各平臺數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、ROI等),能輸出運營報告并提出優(yōu)化;追蹤行業(yè)趨勢及競品動態(tài),制定差異化運營策略。 任職資格: 1、護理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)美、泛美業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先 2、可適應(yīng)短期川內(nèi)出差,有責任心,能自律 3、溝通能力強,擅長跨部門協(xié)作;學(xué)習(xí)能力強,踏實上進,為人坦誠 您入職我們將提供: ü 底薪:4000-6000 ü 享受法定假日,超長春節(jié)假期 ü 有話補,餐補(不包住) ü 工作時間:周一至周五,8:30-17:30 ü 加班可安排調(diào)休,全勤有全勤獎 ü 試用期1-3個月,足夠優(yōu)秀者,可提前轉(zhuǎn)正 ü 不定期節(jié)日福利