崗位職責(zé):
1、電話、微信回訪前來了解過的家長,維護與家長之間關(guān)系;
2、跟進已報名孩子的學(xué)習(xí)情況,收集解決家長的意見和建議;增進和家長的關(guān)系,做好轉(zhuǎn)介紹;收集反饋信息,提升中心服務(wù)水平;
3、做好每天接待記錄,后期分析轉(zhuǎn)化率;
4、負責(zé)日常收款、對賬,報名學(xué)員簽訂合同,并上傳系統(tǒng);
5、負責(zé)對學(xué)員教學(xué)進度進行追蹤了解,發(fā)現(xiàn)問題并給予疏導(dǎo)和解決;
6、負責(zé)學(xué)生上課考勤、紀(jì)律等各項制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有2年以上行業(yè)經(jīng)驗的,學(xué)歷可放寬到高中或者中專;
2、熟悉辦公軟件,口頭表達能力、良好的服務(wù)意識;
3、有親和力,接待熱情,具備一定的商務(wù)禮儀,有較強的責(zé)任感;
薪資待遇:
底薪5K左右+提成+課消獎金,綜合7-9K;免費提供住宿
上班地點:福田市民中心、香蜜湖、石廈、百花、園嶺校區(qū);龍華文體中心、上芬校區(qū)等,就近安排
上班時間:一般周一休息,周內(nèi)上班時間14:30-21:00,周六日08:30-18:00