職位描述
電子商務(wù)快速消費(fèi)品新零售
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)五環(huán)天地
相似職位
- 客服專員5000-6000元
武漢 - 江岸
武漢晟心安諾心理咨詢有限公司 - 綜合客服崗（無責(zé)底薪4500）不加班1.3-2.5萬
武漢
武漢聚力眾贏信息咨詢有限公司 - （大專）接聽支付寶馬上專線4000-7000元·13薪
武漢 - 江夏
重慶信盟科技發(fā)展有限公司 - 電商售前客服4000-8000元
武漢 - 洪山
卡實(shí)信息技術(shù)(武漢)有限公司 - 客戶服務(wù)顧問6000-10000元
武漢 - 洪山
薪人薪事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司 - 客戶專員8000-15000元
武漢 - 江漢
湖北萬邦科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
姚女士/營銷主管
當(dāng)前在線立即溝通
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司江南營銷服務(wù)部(總部)
中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國領(lǐng)先的綜合性金融集團(tuán)之一，成立于1988年，總部位于深圳。公司業(yè)務(wù)涵蓋保險(xiǎn)、銀行、投資、科技等多個(gè)領(lǐng)域，致力于為客戶提供全方位的金融服務(wù)。核心業(yè)務(wù)板塊：1.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)·壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)：通過平安壽險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)等子公司提供人壽、健康、意外等保險(xiǎn)產(chǎn)品?！へ?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：平安產(chǎn)險(xiǎn)提供車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等。2.銀行業(yè)務(wù)·平安銀行提供公司金融、個(gè)人金融、信用卡等服務(wù)。3.投資業(yè)務(wù)·資產(chǎn)管理、證券、信托等，通過平安資產(chǎn)管理、平安證券等子公司運(yùn)營。4.科技業(yè)務(wù)·金融科技（如陸金所）、醫(yī)療科技（如平安好醫(yī)生）、智慧城市等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。發(fā)展歷程：· 1988年：平安保險(xiǎn)成立，最初從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。· 1994年：進(jìn)入壽險(xiǎn)市場。· 2004年：在香港聯(lián)交所上市（股票代碼：2318.HK）?！?2007年：在上海證券交易所上市（股票代碼：601318.SH）?！そ陙恚杭铀贁?shù)字化轉(zhuǎn)型，布局人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)。企業(yè)特色：·綜合金融模式：通過“一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”滿足客戶多元需求。·科技驅(qū)動(dòng)：每年投入大量資金于科技研發(fā)，推動(dòng)金融與科技融合?！と蛴绊懥Γ何涣小敦?cái)富》世界500強(qiáng)，業(yè)務(wù)覆蓋全球多個(gè)市場。社會(huì)責(zé)任：·積極參與扶貧、教育、環(huán)境等公益項(xiàng)目，踐行企業(yè)公民責(zé)任。中國平安以“專業(yè)讓生活更簡單”為品牌理念，持續(xù)推動(dòng)金融創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)。
公司主頁