1. 需求分析與方案設(shè)計：
與銷售團隊緊密合作，拜訪客戶，主導(dǎo)技術(shù)交流，深度挖掘并精準分析客戶的業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀與痛點。
基于客戶需求，結(jié)合行業(yè)最佳實踐，獨立完成網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃、方案設(shè)計及產(chǎn)品選型（包括但不限于路由交換、無線、安全、SD-WAN、數(shù)據(jù)中心、云計算網(wǎng)絡(luò)等）。
撰寫詳盡、專業(yè)、定制化的技術(shù)解決方案書、項目建議書、投標文件（技術(shù)部分）及產(chǎn)品配置清單。
2. 技術(shù)營銷與支持：
· 在客戶現(xiàn)場或線上進行公司產(chǎn)品、解決方案的技術(shù)宣講、演示與PoC（概念驗證）測試，展現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢與價值。
· 有效應(yīng)對客戶的技術(shù)質(zhì)疑，解答復(fù)雜技術(shù)問題，建立專業(yè)可靠的技術(shù)顧問形象。
· 跟蹤并研究業(yè)界最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)動態(tài)（如AI網(wǎng)絡(luò)、自動化、IPv6+、零信任安全等），并將其轉(zhuǎn)化為解決方案的競爭力。
3. 投標與項目支持：
· 負責(zé)招投標項目中技術(shù)部分的全面工作，包括標書解讀、技術(shù)應(yīng)答、方案編寫、評分點優(yōu)化等。
· 參與或主導(dǎo)技術(shù)談判，與客戶IT決策者、技術(shù)團隊進行有效溝通。
· 在項目簽約后，向交付團隊進行清晰的技術(shù)交底，確保方案理解一致，保障項目平滑過渡與實施。
4. 項目實施與交付：
· 負責(zé)網(wǎng)絡(luò)項目的現(xiàn)場或遠程實施，包括設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、配置部署、策略調(diào)優(yōu)及遷移割接。
· 嚴格按照項目計劃與設(shè)計方案執(zhí)行，確保項目高質(zhì)量、按進度完成。
· 編寫并輸出規(guī)范的項目交付文檔，如拓撲圖、配置文檔、測試報告、竣工報告等。
5. 客戶關(guān)系與知識轉(zhuǎn)移：
· 與客戶技術(shù)團隊保持良好溝通，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，完成知識轉(zhuǎn)移。
· 解答客戶日常技術(shù)咨詢，管理客戶服務(wù)請求，確保服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的達成。
· 收集和反饋客戶在產(chǎn)品使用、服務(wù)過程中的需求與問題，作為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化的重要輸入。
6. 內(nèi)部協(xié)作與賦能：
· 為銷售提供售前培訓(xùn)、競爭分析和技術(shù)武器。
· 整理并沉淀行業(yè)解決方案、典型案例、技術(shù)白皮書等知識庫。
· 參與內(nèi)部技術(shù)案例分享、知識庫建設(shè)，編寫常見問題手冊與技術(shù)案例。
· 持續(xù)跟蹤學(xué)習(xí)新技術(shù)、新產(chǎn)品，并通過公司認證，保持技術(shù)領(lǐng)先性。
任職要求：
· 年齡：30~45歲
· 本科及以上學(xué)歷
· 3年以上網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域售前工程師或資深網(wǎng)絡(luò)工程師經(jīng)驗，有大型項目售前支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 精通TCP/IP協(xié)議棧，深入理解路由交換（如OSPF、BGP、VxLAN）、網(wǎng)絡(luò)安全、無線網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵技術(shù)。
· 持有主流廠商高級認證（如HCIE、CCIE、JNCIE或同等級別）者優(yōu)先。
· 具備出色的方案撰寫、演講溝通能力和客戶服務(wù)意識。
· 具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、抗壓能力和團隊協(xié)作精神。
· 能適應(yīng)短期出差