崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待淘寶，天貓 京東 抖音 拼多多等平臺(tái)的進(jìn)線咨詢；
2、對(duì)商品的退換貨 退款 補(bǔ)發(fā) 物流異常等售后問題做出及時(shí)回復(fù)處理；
3、熟悉產(chǎn)品，解答客服問題提問并落實(shí)問題
任職資格：
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：
2、熟悉電腦操作，對(duì)電商行業(yè)有興趣；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，敬業(yè)自信，有上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)合作精神：
待遇福利：
1、底薪3000+提成績(jī)效，綜合薪資4-5千；
2、基本福利：生日禮物，帶薪年假，年終獎(jiǎng)，節(jié)日福利，下午茶
3、展晉升空間大；
4、培訓(xùn)部?jī)?nèi)訓(xùn)及部門專業(yè)知識(shí)技能的各種培訓(xùn)。
上班時(shí)間：早班8-17點(diǎn)，晚班16-24點(diǎn)，月休4-5天調(diào)休，可連休