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一、崗位職責(zé) 1. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與凝聚力，激發(fā)成員潛力，打造高效銷售團(tuán)隊(duì)。 2. 業(yè)務(wù)拓展與目標(biāo)達(dá)成：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話銷售拓展業(yè)務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)。分析市場動態(tài)與客戶需求，制定策略，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，提升公司市場份額。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立完善客戶關(guān)系管理體系，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度與忠誠度，挖掘客戶潛力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。 4. 數(shù)據(jù)管理與分析：監(jiān)督電話銷售數(shù)據(jù)，定期分析關(guān)鍵指標(biāo)，找出問題與機(jī)會點(diǎn)，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化和業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)，提升銷售效率與質(zhì)量。 二、任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷。具備電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者可放寬。 2. 專業(yè)技能：熟悉電話銷售流程與技巧，具備較強(qiáng)溝通能力，能有效挖掘客戶需求、處理客戶異議；熟練使用辦公軟件及CRM系統(tǒng)。 3. 綜合素質(zhì)：有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能激勵團(tuán)隊(duì)；有良好抗壓能力，能應(yīng)對挑戰(zhàn)；有自我驅(qū)動力與學(xué)習(xí)能力，不斷追求業(yè)績突破。 4. 職業(yè)素養(yǎng)：有良好職業(yè)道德與敬業(yè)精神，注重客戶隱私與信息安全，遵守法律法規(guī)與公司規(guī)章制度。 5.培訓(xùn)與發(fā)展：完善培訓(xùn)體系，針對產(chǎn)品知識、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)管理等培訓(xùn)，助力職業(yè)成長；公平公正晉升機(jī)制，為有能力者提供廣闊發(fā)展空間。 4. 工作氛圍與環(huán)境：營造輕松愉快工作氛圍，團(tuán)隊(duì)年輕有活力；辦公環(huán)境舒適，配備先進(jìn)設(shè)施。 三、福利待遇 1. 薪資待遇：4800-5000+全勤200+績效提成。隨業(yè)績增長收入上不封頂。 2. 福利體系：享五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利等，全方位關(guān)懷員工工作生活。 3.上班時(shí)間：9:00-1200、1400-1800午休2小時(shí)，上六休一（周日休）