維度一：團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)（建團(tuán)隊(duì)）
1. 招聘與組建
○ 能參與面試篩選，識(shí)別有潛力的BD人選，快速組建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
2. 培訓(xùn)與帶教
○ 能親自示范、陪同拜訪，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的打法，系統(tǒng)性提升團(tuán)隊(duì)技能。
3. 團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣打造
○ 營(yíng)造積極、拼搏、互幫互助的團(tuán)隊(duì)氛圍，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
○ 熟練運(yùn)用早啟動(dòng)、晚分享等日常管理動(dòng)作，保持團(tuán)隊(duì)狀態(tài)在線。
維度二：業(yè)務(wù)規(guī)劃與策略制定（定策略）
1. 片區(qū)業(yè)務(wù)診斷與規(guī)劃
○ 能分析片區(qū)商圈特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)格局、商戶結(jié)構(gòu)，制定月度/季度攻堅(jiān)計(jì)劃。
○ 能將城市目標(biāo)科學(xué)拆解到團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，并制定清晰的達(dá)成路徑。
2. 策略創(chuàng)新與資源整合
○ 能針對(duì)片區(qū)難點(diǎn)，創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)本地化的小戰(zhàn)役、小活動(dòng)（如“寫字樓午餐節(jié)”）。
○ 能為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取或整合必要的資源（如物料、補(bǔ)貼、異業(yè)合作），支持目標(biāo)達(dá)成。
維度三：過(guò)程管理與績(jī)效驅(qū)動(dòng)（追過(guò)程）
1. 精細(xì)化過(guò)程管理
○ 深入管理BD的每日活動(dòng)量（拜訪量、有效觸達(dá)、項(xiàng)目執(zhí)行）、過(guò)程質(zhì)量（客情反饋、活動(dòng)報(bào)名）。
○ 通過(guò)數(shù)據(jù)把控及線下檢查，確保團(tuán)隊(duì)動(dòng)作不變形、SOP執(zhí)行到位。
2. 績(jī)效管理與激勵(lì)設(shè)計(jì)
○ 精通公司績(jī)效方案，能向團(tuán)隊(duì)清晰傳達(dá)，并設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)比拼。
○ 能公正、及時(shí)地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)績(jī)效評(píng)估與強(qiáng)排名，樹(shù)立業(yè)績(jī)標(biāo)桿。
維度四：重點(diǎn)商戶攻堅(jiān)與大客戶管理（打勝仗）
1. 標(biāo)桿商戶打造
○ 能親自牽頭攻下區(qū)域內(nèi)的KA（關(guān)鍵商戶）或難點(diǎn)商戶，并總結(jié)打法。
○ 能主導(dǎo)打造片區(qū)內(nèi)的“標(biāo)桿商戶”，形成示范效應(yīng)，帶動(dòng)周邊商戶。
2. 復(fù)雜問(wèn)題解決
○ 能處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)升級(jí)上來(lái)的復(fù)雜商戶糾紛、重大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題或合同談判。
維度五：數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營(yíng)復(fù)盤（拿結(jié)果）
1. 片區(qū)經(jīng)營(yíng)分析
○ 能獨(dú)立分析片區(qū)業(yè)績(jī)報(bào)表，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（如新簽商戶質(zhì)量下降、某品類單量下滑），并調(diào)整團(tuán)隊(duì)動(dòng)作。
2. 復(fù)盤與迭代
○ 定期組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)，從成功和失敗案例中萃取經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方法。
維度六：個(gè)人綜合素質(zhì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
○ 能以身作則，贏得團(tuán)隊(duì)信任，樹(shù)立權(quán)威。能有效影響商戶決策層。
2. 系統(tǒng)思維
○ 具備從“單點(diǎn)商戶”思維上升到“片區(qū)經(jīng)營(yíng)”思維的能力。
3. 跨部門協(xié)同
○ 能高效協(xié)同運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流等支撐部門，為片區(qū)業(yè)務(wù)掃清障礙。
4. 業(yè)務(wù)規(guī)劃與呈現(xiàn)
○ 能撰寫清晰的片區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并向城市經(jīng)理進(jìn)行有效匯報(bào)。
5. 具備BD需要的素質(zhì)能力要求
○ 包括目標(biāo)感、執(zhí)行力、抗壓能力、數(shù)據(jù)意識(shí)、溝通能力等。
第三部分：每日工作內(nèi)容安排
為保障BDM工作的系統(tǒng)性與管理效率，每日工作按早、中、晚三階段進(jìn)行結(jié)構(gòu)化安排：
上午（9:00–12:00）：規(guī)劃、檢查與賦能階段
● 9:00–9:30：參與/主持團(tuán)隊(duì)早會(huì)，同步公司政策、業(yè)績(jī)目標(biāo)，激勵(lì)士氣，明確當(dāng)日重點(diǎn)。
● 9:30–10:30：檢查BD昨日工作數(shù)據(jù)與匯報(bào)，進(jìn)行一對(duì)一或小組復(fù)盤，指出問(wèn)題與改進(jìn)方向。
● 10:30–12:00：陪同BD進(jìn)行重點(diǎn)商戶拜訪或新簽洽談，現(xiàn)場(chǎng)示范與指導(dǎo)。
下午（13:30–18:30）：執(zhí)行、管理與總結(jié)階段
● 14:00–16:00：繼續(xù)陪同或抽查BD工作，檢查執(zhí)行質(zhì)量，進(jìn)行過(guò)程督導(dǎo)。
● 16:00–17:30：處理復(fù)雜商戶談判、客訴升級(jí)、資源協(xié)調(diào)等管理工作。
● 17:30–18:00：組織團(tuán)隊(duì)晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)日業(yè)績(jī)與過(guò)程，分享優(yōu)秀案例，填寫管理日?qǐng)?bào)，準(zhǔn)備次日計(jì)劃。
備注：每日工作克根據(jù)城市具體項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整。
第四部分：核心績(jī)效目標(biāo)（KPI）
BDM的價(jià)值體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)能力提升與片區(qū)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量：
1. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)類：
○ 片區(qū)GMV達(dá)成率、新簽商戶數(shù)量與質(zhì)量。
○ 團(tuán)隊(duì)整體活動(dòng)商戶數(shù)、動(dòng)銷率、客單價(jià)等核心指標(biāo)。
2. 團(tuán)隊(duì)管理類：
○ 團(tuán)隊(duì)成員留存率、晉升率、培訓(xùn)覆蓋率。
○ 團(tuán)隊(duì)過(guò)程指標(biāo)（如拜訪量、簽約轉(zhuǎn)化率）達(dá)標(biāo)率。
3. 商戶質(zhì)量類：
○ KA商戶簽約與維護(hù)成功率、標(biāo)桿商戶打造數(shù)量。
○ 商戶滿意度與投訴解決率。
4. 策略與協(xié)同類：
○ 片區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行完成率、資源使用效率。
○ 跨部門協(xié)同任務(wù)完成質(zhì)量與時(shí)效。