崗位職責:
一、公域流量開發(fā)與運營
平臺布局與流量獲取
主導抖音、小紅書、B站、得物、天貓/京東等公域平臺的內(nèi)容策略與投放優(yōu)化,提升品牌曝光與引流效率。
制定信息流廣告、KOL/KOC合作、平臺活動等整合營銷方案,精準觸達目標用戶(Z世代、收藏愛好者、圈層用戶)。
爆款推廣與熱點借勢
結合新品發(fā)售、IP聯(lián)名、限定款等節(jié)點策劃事件營銷,制造社交話題,撬動公域流量爆發(fā)。
監(jiān)測競品動態(tài)與行業(yè)趨勢,快速響應熱點,優(yōu)化投放ROI。
二、私域用戶生態(tài)建設
私域體系搭建
主導企微+小程序+社群+會員體系的閉環(huán)設計,實現(xiàn)用戶從公域到私域的高效沉淀。
建立用戶分層模型(如普通用戶、核心玩家、KOC),制定差異化運營策略。
社群活躍與用戶留存
策劃社群主題活動(如新品劇透、設計師直播、抽簽發(fā)售、二手交易),提升用戶粘性與UGC產(chǎn)出。
搭建會員成長體系(積分、等級、權益),設計高價值專屬福利(限定購權、線下展會資格)。
復購與裂變驅(qū)動
通過私域?qū)侔l(fā)售、老用戶福利、拼團抽簽等玩法提升復購率。
設計裂變機制(如邀請碼、社群分銷),激勵用戶帶來增量流量。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動與策略優(yōu)化
監(jiān)控公域投放成本(CPM/CPA)、私域轉(zhuǎn)化率(LTV、復購率、社群活躍度)等核心指標。
基于數(shù)據(jù)分析迭代運營策略,定期輸出增長報告,為產(chǎn)品開發(fā)與營銷決策提供依據(jù)。
任職要求:
1、5年以上用戶運營/增長運營經(jīng)驗,有潮玩、盲盒、文創(chuàng)、潮流消費品類目成功案例者優(yōu)先。
2、精通抖音/小紅書/B站等內(nèi)容平臺算法邏輯,具備從0-1搭建私域體系(企微+社群+小程序)的經(jīng)驗。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如神策、GrowingIO)、社群管理工具(企微、微伴)。
4、資源整合力:具備KOL、媒體平臺、跨界合作資源,能快速落地營銷項目。
5、深度理解潮玩用戶心理(收藏欲、社交需求、稀缺性追逐),能設計符合圈層文化的運營玩法。有線下展會/快閃活動策劃經(jīng)驗。