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崗位職責：
1.組織調(diào)動內(nèi)部資源，按要求處理好客戶前期導入階段及后期批量供應階段需要處置的體系、審核、支持等相關工作；
2.全程跟蹤解決客戶質(zhì)量問題，跟進客戶質(zhì)量問題圍堵、根本原因分析、改進及預防措施的落地執(zhí)行，確保問題及時解決；
3.將客戶端的品質(zhì)標準轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部質(zhì)量控制標準，通過客訴實現(xiàn)閉環(huán)，推動產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進；
4.保持與客戶及公司內(nèi)部溝通，協(xié)調(diào)多部門的資源，快速解決問題，提升客訴處理時效性；
5.作為對外窗口，組織并參與針對客訴相關8D、FA等報告的編制工作；
6.參與制定客訴流程，成為客訴處理流程有效運轉(zhuǎn)的推動者；
7.其他與策略客戶有關的質(zhì)量關聯(lián)任務。
招聘標準：
1.本科及以上學歷，電力電子、材料相關專業(yè)；
2.3年以上質(zhì)量相關工作經(jīng)驗（外資半導體IDM公司工作經(jīng)驗為加分項）；
3.熟悉智能硬件，電子產(chǎn)品等質(zhì)量體系、質(zhì)量工具等
4.具有良好的表達能力，內(nèi)外溝通能力，邏輯分析能力及資源協(xié)調(diào)能力；
5.能清楚描述問題，并有效推動跨職能部門的團隊協(xié)作；