1.開拓和維護(hù)多元招生渠道,創(chuàng)新市場推廣與招生活動(dòng)
2.負(fù)責(zé)教學(xué)項(xiàng)目的全流程運(yùn)營管理,建立并優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系
3.建立完善的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,學(xué)生反饋收集,確保教學(xué)交付質(zhì)量
4.妥善處理客戶投訴與復(fù)雜問題,提升客戶滿意度;主導(dǎo)搭建老客戶續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹體系,并推動(dòng)執(zhí)行,促進(jìn)口碑傳播與業(yè)績增長
5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與協(xié)同效能。
任職要求:
1.擁有3年及以上教育行業(yè)運(yùn)營或管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉K12教育行業(yè)特點(diǎn)、政策及市場動(dòng)態(tài),有一線教學(xué)或教輔運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及解決問題的能力,
薪資范圍8-1.6K