大客戶經(jīng)理 崗位職責(zé)與核心能力
★★★ 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)——工作年限5年以上，有電力 / 水利水電 / 新能源與儲(chǔ)能等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

★★★ 專業(yè)要求——市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)；電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)者、或具備電力行業(yè) / 新能源儲(chǔ)能行業(yè)知識(shí)背景者優(yōu)先。

★★★★★ 個(gè)人素質(zhì)——有工作熱情，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及綜合應(yīng)變能力，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能快速融入團(tuán)隊(duì)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較高情商。會(huì)開(kāi)車者、性格開(kāi)朗者優(yōu)先考慮。

★ 年齡及性別要求——不限

一、崗位職責(zé)描述：
核心客戶深度開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略管理；跨部門資源整合與協(xié)同，為客戶提供定制化解決方案；根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)優(yōu)化銷售策略，確保業(yè)績(jī)指標(biāo)全面達(dá)成。銷售目標(biāo)達(dá)成：執(zhí)行公司制定的銷售策略，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)（如營(yíng)收、利潤(rùn)等）。
1、售前與立項(xiàng)：項(xiàng)目前期拜訪，深度挖掘客戶真實(shí)需求，為客戶痛點(diǎn)制定可行性解決方案。完成項(xiàng)目立項(xiàng)，明確業(yè)務(wù)范圍、項(xiàng)目預(yù)算、銷售節(jié)點(diǎn)，規(guī)避項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)。
2、全流程管控：制定實(shí)施計(jì)劃，跟蹤進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)展。
3、客戶與需求管理：深度對(duì)接客戶需求，建立高效的信息同步機(jī)制，確保公司內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)掌握。通過(guò)主動(dòng)匯報(bào)與精細(xì)化的客戶關(guān)系維護(hù)，驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目順利落地，保障項(xiàng)目交付質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的持續(xù)提升。
4、風(fēng)險(xiǎn)與成本把控：密切跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，監(jiān)控預(yù)算/支出、技術(shù)、回款等風(fēng)險(xiǎn)，確保合規(guī)與項(xiàng)目利潤(rùn)。
5、驗(yàn)收與回款：牽頭組織驗(yàn)收，推進(jìn)款項(xiàng)回收，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
6、復(fù)盤與拓新：總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化銷售流程，依托交付成果挖掘復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。

二、核心能力要求
1、統(tǒng)籌執(zhí)行能力：精通項(xiàng)目管理全流程，能制定可行計(jì)劃并閉環(huán)管控，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
2、信息分析與匯報(bào)：能分析與洞察客戶深度需求，及時(shí)與團(tuán)隊(duì)及公司上層同步信息。
3、跨部門協(xié)作與資源整合：高效對(duì)接客戶與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（如技術(shù)、產(chǎn)品、售后等團(tuán)隊(duì)），實(shí)現(xiàn)資源整合，為客戶提供端到端支持。
4、風(fēng)險(xiǎn)管控能力：具備成本意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)洞察力，能預(yù)判、規(guī)避各類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保障合規(guī)。
5、銷售與服務(wù)思維：兼顧項(xiàng)目交付與客戶關(guān)系，主動(dòng)挖掘潛在需求，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
6、專業(yè)與抗壓能力：熟悉電力 / 水利水電 / 新能源與儲(chǔ)能等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品，熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理工具，能承受多重壓力并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、需求與問(wèn)題解決能力：精準(zhǔn)洞察客戶需求，能快速拆解并解決項(xiàng)目突發(fā)問(wèn)題，管控需求蔓延。
8、主導(dǎo)詢價(jià)報(bào)價(jià)、合同談判、合同簽約流程，確保合作條款符合公司利益。