崗位職責(zé)
- 一、店鋪運(yùn)營(yíng)管理:
- 負(fù)責(zé)抖音店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作,包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)等
- 制定并執(zhí)行月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,達(dá)成GMV、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)
- 維護(hù)店鋪DSR評(píng)分,優(yōu)化客戶購物體驗(yàn)
- 營(yíng)銷活動(dòng)策劃:
- 策劃并執(zhí)行店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷活動(dòng)(滿減、贈(zèng)品等)
- 統(tǒng)籌平臺(tái)大促活動(dòng)(雙11、618等)的報(bào)名與執(zhí)行
- 優(yōu)化活動(dòng)頁面呈現(xiàn),提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化效果
- 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析:
- 定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)等核心數(shù)據(jù)
- 運(yùn)用生意參謀等工具進(jìn)行競(jìng)品分析和市場(chǎng)洞察
- 基于數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪整體表現(xiàn)
二、商務(wù)拓展與合作 :
1.負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)(含直播、短視頻、電商等業(yè)務(wù)線)的商務(wù)合作拓展,挖掘品牌方、MCN機(jī)構(gòu)、代理商、達(dá)人等潛在客戶資源,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2.針對(duì)客戶需求定制商業(yè)化解決方案(如廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷、直播帶貨、IP聯(lián)動(dòng)等),推動(dòng)合作落地并完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
資源整合與談判 :
1.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(運(yùn)營(yíng)、流量、技術(shù)等),為客戶提供數(shù)據(jù)支持、案例包裝及政策解讀,提升合作成功率。
2.獨(dú)立完成商務(wù)談判、合同簽訂及回款流程,把控合作風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)洞察與策略 :
1.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品動(dòng)及平臺(tái)規(guī)則變化,輸出市場(chǎng)分析報(bào)告,為業(yè)務(wù)策略調(diào)整提供依據(jù)。
2.探索創(chuàng)新合作模式(如跨界聯(lián)名、線下活動(dòng)等),提升平臺(tái)商業(yè)價(jià)值。
客戶維護(hù)
1.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期復(fù)盤合作效果,推動(dòng)復(fù)購及深度合作。
任職要求 :
1.本科及以上學(xué)歷,半年以上店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷(會(huì)產(chǎn)品上下架、鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名、庫存管理)。
2.熟悉抖音生態(tài)及商業(yè)化產(chǎn)品(如巨量引擎、星圖、抖店等),具備成功合作案例。
3.具備較強(qiáng)的商務(wù)敏感度:能快速理解客戶需求,精準(zhǔn)匹配平臺(tái)資源。
4.具備優(yōu)秀談判能力:擅長(zhǎng)平衡多方利益,促成共贏合作。
5.具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維:能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化合作方案。
優(yōu)先項(xiàng)
- 熟悉娛樂、美妝、3C、快消等行業(yè);
- 自帶優(yōu)質(zhì)客戶資源或達(dá)人資源。