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（一）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理?
負(fù)責(zé)各主流電商平臺(tái)食品店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括商品上架、信息更新、庫(kù)存管理等，確保店鋪商品展示準(zhǔn)確、庫(kù)存充足，為消費(fèi)者提供良好購(gòu)物體驗(yàn)。?
定期優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面布局、商品詳情頁(yè)，結(jié)合食品特點(diǎn)進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì)與文案策劃，突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與品牌特色，提升店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。?
監(jiān)控店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如店鋪評(píng)分、退款率、客戶(hù)投訴率等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施解決，維護(hù)店鋪良好信譽(yù)。?
（二）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行?
根據(jù)公司食品銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定全年電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，包括促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、主題活動(dòng)等，提升品牌曝光度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。?
負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、方案撰寫(xiě)、資源協(xié)調(diào)與活動(dòng)執(zhí)行，與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作制作活動(dòng)宣傳素材，與推廣團(tuán)隊(duì)溝通確定推廣渠道和預(yù)算分配，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。?
對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)投入產(chǎn)出比，優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)策略，提高活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果。?
（三）商品管理?
參與食品選品工作，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，篩選具有市場(chǎng)潛力的食品品類(lèi)和單品，豐富店鋪商品線(xiàn)。?
制定商品定價(jià)策略，綜合考慮成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理等因素，合理設(shè)定商品價(jià)格，定期進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，確保商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。?
分析商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，識(shí)別暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品，制定相應(yīng)的推廣和庫(kù)存處理策略，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高商品周轉(zhuǎn)率?
（四）數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析?
運(yùn)用電商數(shù)據(jù)分析工具對(duì)店鋪流量、訪(fǎng)客行為、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和深度分析，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和市場(chǎng)趨勢(shì)。?
定期撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營(yíng)成果，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和推廣方案，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)效果，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。?
（五）客戶(hù)關(guān)系管理?
處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和售后問(wèn)題，制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。?
建立客戶(hù)會(huì)員體系，策劃會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)和福利，增強(qiáng)客戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率。?
收集客戶(hù)反饋和建議，及時(shí)傳達(dá)給產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。?
（六）競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研?
定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電商店鋪進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，了解其產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等動(dòng)態(tài)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，為公司制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。?
開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解食品行業(yè)電商發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化、新技術(shù)應(yīng)用等信息，把握市場(chǎng)機(jī)遇，提前布局公司電商業(yè)務(wù)。