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崗位職責：
1、負責處理客戶投訴，包括客戶反饋問題的匯總、確認、溝通，并組織分析原因和制定糾正預防措施和確認效果，保證客戶投訴及時有效關閉；
協(xié)助跟蹤產(chǎn)品的使用情況、處理客戶反饋，敦促供應商進行分析檢討，出具8D報告，依據(jù)反饋改善質量控制
2、負責芯片各環(huán)節(jié)的質量管控，保證零缺陷產(chǎn)品交付
3、負責供方質量監(jiān)督、審核
4、負責統(tǒng)計質量信息數(shù)據(jù)，分析定位問題，編寫分析報告，推動良率改善
5、完成其他領導交辦的質量工作
任職要求：
1、熟悉半導體晶圓代工廠、封裝測試廠的生產(chǎn)流程，對芯片生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的品質風險具有預估能力和專業(yè)的判斷能力
2、熟悉質量管控流程，有FABless公司經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有良好的學習能力，對未知領域有很強的好奇心，抗壓能力強
4、具有較強的發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題的能力，有報告編寫及匯報能力
5、工作細心，較強的溝通能力和團隊合作精神