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一、崗位核心職責(zé)? 客戶(hù)咨詢(xún)與需求分析? 接待學(xué)員/家長(zhǎng)咨詢(xún)，提供課程體系專(zhuān)業(yè)講解并挖掘潛在需求。 通過(guò)測(cè)評(píng)或溝通制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，促成課程簽約。 銷(xiāo)售與客戶(hù)維護(hù)? 完成月度招生目標(biāo)，跟進(jìn)課程費(fèi)用支付及學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度。 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理投訴并提升滿(mǎn)意度。 市場(chǎng)協(xié)作與數(shù)據(jù)管理? 參與線下活動(dòng)推廣，協(xié)助市場(chǎng)部提升品牌曝光。 更新學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，定期回訪收集反饋。 二、任職要求? 基本條件? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，教育/營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象端莊，親和力強(qiáng)。 能力特質(zhì)? 溝通能力突出，具備銷(xiāo)售意識(shí)及抗壓能力； 熟練使用辦公軟件，接受周末上班。 職業(yè)發(fā)展? 晉升路徑清晰（顧問(wèn)→主管→校長(zhǎng)/合伙人）； 提供帶崗培訓(xùn)及雙通道晉升機(jī)制。 三、典型工作場(chǎng)景? 日常?：電話邀約、面對(duì)面咨詢(xún)、合同簽訂； 協(xié)作?：聯(lián)合教學(xué)部門(mén)組織試聽(tīng)課及家長(zhǎng)會(huì)。