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保險維權(quán)專員
急聘獨(dú)立處理保險合同糾紛的實(shí)戰(zhàn)型人才?。。山邮軐W(xué)習(xí)能力強(qiáng)的小白）
工作內(nèi)容：
1. 全流程案件處理
負(fù)責(zé)接收、跟進(jìn)、處理保險合同糾紛案件（幫助被保險公司銷售人員欺 騙 夸大其保險保障范圍，向保險監(jiān)管部門投訴以及全程指導(dǎo)客戶）確保維權(quán)流程高效推進(jìn)
2. 客戶對接與溝通
直接對接客戶，清晰解讀保險條款及維權(quán)方案
協(xié)調(diào)客戶與保險公司/監(jiān)管機(jī)構(gòu)間的溝通，化解爭議
3. 糾紛解決執(zhí)行
收集整理理賠證據(jù)，撰寫維權(quán)法律文書
通過協(xié)商、投訴、訴訟等多途徑達(dá)成維權(quán)目標(biāo)
崗位要求：
1. 專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，
大專及以上學(xué)歷，法律/保險/金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
熟悉保險合同糾紛處理流程（必備！）
2. 核心能力匹配
極強(qiáng)的溝通能力：能用通俗語言向客戶解釋專業(yè)問題
清晰的邏輯思維：快速定位糾紛爭議焦點(diǎn)，制定解決路徑
主動服務(wù)意識：及時響應(yīng)客戶需求，維護(hù)服務(wù)體驗
3. 抗壓能力突出
能在高強(qiáng)度工作壓力下高效處理多起案件
妥善應(yīng)對客戶情緒，保持專業(yè)冷靜態(tài)度
工作地點(diǎn)：沈陽北站 奉天銀座C座