職能職責(zé)
銷售戰(zhàn)略與計(jì)劃制定:
1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度、季度、月度銷售戰(zhàn)略、行動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算,并分解為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)。
2.針對(duì)不同產(chǎn)品線(高端vs大眾)和不同渠道(醫(yī)院、電商、經(jīng)銷商等),制定差異化的銷售策略和定價(jià)策略。
3.分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),定期調(diào)整銷售策略以確保目標(biāo)達(dá)成。
4.參與并幫助解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難點(diǎn)和技術(shù)把關(guān)。
.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶管理:
1.主導(dǎo)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵大客戶(如:三甲醫(yī)院、疾控中心、大型制藥企業(yè)、高端酒店集團(tuán)、政府采購(gòu)項(xiàng)目等),建立并維護(hù)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2.管理和優(yōu)化銷售渠道(包括經(jīng)銷商、代理商、線上平臺(tái)等),制定渠道政策,處理渠道沖突,激發(fā)渠道活力。
3.建立完善的客戶檔案和管理體系,確保客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
4.親自參與重大項(xiàng)目的談判和關(guān)鍵合同的審核,確保公司利益和風(fēng)險(xiǎn)可控。
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的招募、培訓(xùn)、 coaching(輔導(dǎo))、激勵(lì)及日常管理,打造一支高效、專業(yè)、有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。
2.設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),制定并實(shí)施完整的年度銷售方案以及任務(wù)分解方案;定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并實(shí)施有效的激勵(lì)措施。
3.組織每周/月銷售會(huì)議,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,解決團(tuán)隊(duì)遇到的困難,分享成功案例
銷售流程與數(shù)據(jù)分析:
1.建立、優(yōu)化并監(jiān)督執(zhí)行公司的銷售流程和客戶管理系統(tǒng)(CRM)的使用規(guī)范
2.監(jiān)控和分析銷售關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如:銷售額、毛利率、回款率、客戶增長(zhǎng)率、銷售漏斗轉(zhuǎn)化率等),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正的措施。
3.負(fù)責(zé)銷售合同的審核與管理,確保賬款按時(shí)回收,控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。
跨部門協(xié)同與支持:
1.與產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作:作為市場(chǎng)的“眼睛和耳朵”,向產(chǎn)品經(jīng)理提供一線市場(chǎng)反饋、客戶需求、競(jìng)品信息,參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研討,為產(chǎn)品規(guī)劃提供輸入。
2.與市場(chǎng)協(xié)同:配合市場(chǎng)活動(dòng)(展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議、線上營(yíng)銷),提供銷售支持,并有效將市場(chǎng)線索轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)。
3.與研發(fā)、生產(chǎn)部門協(xié)同:反饋產(chǎn)品在實(shí)際使用中的問(wèn)題或改進(jìn)建議,協(xié)調(diào)處理客戶提出的特殊技術(shù)或定制化需求,協(xié)助解決重大客訴中的技術(shù)問(wèn)題。
任職資格條件
教育程度 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求 市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),至少2年消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械、醫(yī)藥、實(shí)驗(yàn)室耗材或相關(guān)B2B行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備從0到1搭建團(tuán)隊(duì)或開(kāi)拓新區(qū)域/新渠道的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、擁有豐富的醫(yī)院、酒店、工業(yè)、政府等領(lǐng)域的客戶資源;
4、擁有市場(chǎng)了解及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn):
·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:熟知國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如3M、藝康、利爾、滴露等)的產(chǎn)品線、定價(jià)策略、渠道政策和主力客戶群。
·渠道知識(shí):理解不同銷售渠道(如經(jīng)銷商、直銷、政府集采、電商平臺(tái)、OEM)的運(yùn)作模式、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和管控要點(diǎn)。
·采購(gòu)流程:了解大客戶(如醫(yī)院、政府采購(gòu))的招標(biāo)流程、決策鏈(使用者、科室主任、采購(gòu)辦、院感科、財(cái)務(wù)、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))。
資格證書(shū) /
核心知識(shí) 1、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
2、基本熟悉國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)法規(guī)
·《消毒管理辦法》、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)規(guī)定》、各類國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)(GB)和推薦標(biāo)準(zhǔn)(GB/T):如《手消毒劑衛(wèi)生要求》、《空氣消毒劑衛(wèi)生要求》、《普通物體表面消毒劑的衛(wèi)生要求》);
·衛(wèi)健委公告:關(guān)注最新發(fā)布的消毒劑使用指南、有效成分清單等;
·《廣告法》。
3、掌握公司各項(xiàng)管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程。
核心能力 1、具有良好的分析與解決問(wèn)題能力;
2、較強(qiáng)的溝通理解能力,能夠迅速理解開(kāi)發(fā)需求;
3、有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、可承受一定的工作壓力。
必備技能 1、計(jì)算機(jī)使用技能:熟練使用Office辦公軟件;
2、寫作技能:較強(qiáng)的寫作技能,能準(zhǔn)確有效地完成技術(shù)方案等相關(guān)文件的編制、修改。