運(yùn)營(yíng)專員

4000-6000元

成都雙流區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

短視頻平臺(tái)圖文平臺(tái)企業(yè)官網(wǎng)微信公眾號(hào)抖音微信視頻號(hào)醫(yī)療類內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)美發(fā)/美容/保健在線醫(yī)療醫(yī)療檢測(cè)

崗位職責(zé)

新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)：全面負(fù)責(zé)公司大健康部門視頻號(hào)、抖音號(hào)、公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容策劃、腳本撰寫、文案創(chuàng)作（公眾號(hào)）、發(fā)布推廣等工作，確保賬號(hào)內(nèi)容更新及時(shí)、風(fēng)格統(tǒng)一，符合大健康行業(yè)調(diào)性與公司品牌形象。?

熱點(diǎn)挖掘與內(nèi)容創(chuàng)新：密切關(guān)注大健康行業(yè)動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)及用戶需求變化，準(zhǔn)確判斷熱點(diǎn)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，快速策劃并落地具有傳播性的內(nèi)容方案，提升賬號(hào)曝光量、互動(dòng)率與粉絲增長(zhǎng)速度，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知與好感。?

客戶畫(huà)像分析與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具（如新媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)、私域用戶行為數(shù)據(jù)等），精準(zhǔn)提煉目標(biāo)用戶畫(huà)像，包括用戶年齡、性別、地域、健康需求、消費(fèi)習(xí)慣等特征；基于用戶畫(huà)像制定差異化運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)推送、活動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)，提升用戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率。?
私域運(yùn)營(yíng)與用戶維護(hù)：負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化大健康私域流量池（如企業(yè)微信社群、朋友圈、視頻號(hào)直播粉絲群等），制定私域用戶拉新、留存、激活與轉(zhuǎn)化策略；定期開(kāi)展私域用戶互動(dòng)活動(dòng)（如健康知識(shí)科普、專家答疑、專屬優(yōu)惠等），維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶粘性與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)私域用戶的持續(xù)價(jià)值挖掘。
其他工作：配合部門完成宣傳活動(dòng)、產(chǎn)品推廣活動(dòng)的新媒體支持工作；協(xié)助對(duì)接外部合作資源；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作任務(wù)。

任職要求

學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)、廣告學(xué)、傳播學(xué)或大健康相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備扎實(shí)的新媒體運(yùn)營(yíng)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉大健康行業(yè)者優(yōu)先。?

工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2-3 年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（視頻號(hào)、抖音號(hào)、公眾號(hào)至少精通 2 個(gè)平臺(tái)），且必須具備大健康行業(yè)或相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；擁有獨(dú)立起號(hào)成功案例（需提供案例數(shù)據(jù)，如賬號(hào)從 0 到 1 的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)成果等），熟悉不同平臺(tái)的算法規(guī)則與運(yùn)營(yíng)邏輯。

3.職業(yè)素養(yǎng)：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與結(jié)果導(dǎo)向思維，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題并主動(dòng)解決；擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能快速適應(yīng)行業(yè)變化與工作節(jié)奏；嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，保護(hù)用戶信息安全；無(wú)不良職業(yè)記錄，身體健康，能勝任崗位工作強(qiáng)度與時(shí)間要求。