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【?崗位職責(zé)】?
?1. 技術(shù)方案撰寫與支持?
協(xié)助完成技術(shù)方案、可研報告、招投標(biāo)文檔的編寫、修訂及排版優(yōu)化。
將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為客戶易懂的表述，提煉產(chǎn)品核心價值點與差異化優(yōu)勢。
根據(jù)客戶需求快速調(diào)整方案框架，配合售前/產(chǎn)品團(tuán)隊完成定制化內(nèi)容輸出。
?2. 需求分析與響應(yīng)?
通過會議、郵件或即時溝通工具，快速理解客戶需求并整理成文檔。
協(xié)調(diào)開發(fā)、測試等部門獲取技術(shù)參數(shù)，確保方案內(nèi)容準(zhǔn)確性與可行性。
針對緊急需求，能在24小時內(nèi)提供初步方案框架或關(guān)鍵問題回應(yīng)。
?3. 客戶溝通與協(xié)作?
參與客戶方案討論會，記錄并反饋核心訴求至內(nèi)部團(tuán)隊。
定期跟進(jìn)客戶對方案的反饋，優(yōu)化后續(xù)文檔結(jié)構(gòu)與內(nèi)容邏輯。
協(xié)助處理客戶技術(shù)咨詢，提供專業(yè)且友好的溝通服務(wù)。
?4. 文檔管理與知識沉淀?
建立方案模板庫、案例庫，標(biāo)準(zhǔn)化文檔輸出流程。
定期復(fù)盤行業(yè)競品方案，提煉可復(fù)用的創(chuàng)新方法論。
【?任職資格】??
?硬性要求?
?教育背景?：計算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
?工作經(jīng)驗?：1-3年軟件行業(yè)技術(shù)文檔編寫或售前支持經(jīng)驗（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）。
英語溝通能力要強。
?技能要求?：
熟練使用Word、PPT、Visio等文檔工具，掌握Markdown、LaTeX者優(yōu)先。
具備基礎(chǔ)技術(shù)理解能力（如云計算、數(shù)據(jù)庫、API接口等概念）。
熟悉軟件項目開發(fā)流程，了解敏捷開發(fā)模式。
?軟性特質(zhì)?
?反應(yīng)迅速?：反應(yīng)能力迅速，態(tài)度良好，能快速切換任務(wù)優(yōu)先級，適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
具體薪資面議，根據(jù)個人能力而定。