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【?崗位職責】?
?1. 技術方案撰寫與支持?
協助完成技術方案、可研報告、招投標文檔的編寫、修訂及排版優(yōu)化。
將技術語言轉化為客戶易懂的表述，提煉產品核心價值點與差異化優(yōu)勢。
根據客戶需求快速調整方案框架，配合售前/產品團隊完成定制化內容輸出。
?2. 需求分析與響應?
通過會議、郵件或即時溝通工具，快速理解客戶需求并整理成文檔。
協調開發(fā)、測試等部門獲取技術參數，確保方案內容準確性與可行性。
針對緊急需求，能在24小時內提供初步方案框架或關鍵問題回應。
?3. 客戶溝通與協作?
參與客戶方案討論會，記錄并反饋核心訴求至內部團隊。
定期跟進客戶對方案的反饋，優(yōu)化后續(xù)文檔結構與內容邏輯。
協助處理客戶技術咨詢，提供專業(yè)且友好的溝通服務。
?4. 文檔管理與知識沉淀?
建立方案模板庫、案例庫，標準化文檔輸出流程。
定期復盤行業(yè)競品方案，提煉可復用的創(chuàng)新方法論。
【?任職資格】??
?硬性要求?
?教育背景?：計算機科學、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)大專及以上學歷。
?工作經驗?：1-3年軟件行業(yè)技術文檔編寫或售前支持經驗（優(yōu)秀應屆生可放寬）。
英語溝通能力要強。
?技能要求?：
熟練使用Word、PPT、Visio等文檔工具，掌握Markdown、LaTeX者優(yōu)先。
具備基礎技術理解能力（如云計算、數據庫、API接口等概念）。
熟悉軟件項目開發(fā)流程，了解敏捷開發(fā)模式。
?軟性特質?
?反應迅速?：反應能力迅速，態(tài)度良好，能快速切換任務優(yōu)先級，適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
具體薪資面議，根據個人能力而定。