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1、參與擬訂數(shù)字媒體年度、月度營銷計(jì)劃及方案并組織實(shí)施，評(píng)估實(shí)施效果，提升活動(dòng)質(zhì)量；
2、實(shí)施平臺(tái)日常運(yùn)營，確保對(duì)外形象及素材符合平臺(tái)、集團(tuán)和品牌規(guī)范，避免侵權(quán)或違規(guī)；
3、參與實(shí)施線上營銷活動(dòng)，提升線上營銷活動(dòng)效能，獲取更多線索及線上成交量；
4、參與實(shí)施數(shù)字媒體客戶運(yùn)營方案，做好數(shù)字媒體平臺(tái)客戶的促活、留存管理，提升客戶留存率及滿意度；
5、參與實(shí)施直播及視頻管理，直播及視頻拍攝須事先做好腳本撰寫，并嚴(yán)格按照腳本執(zhí)行;實(shí)施直播人、貨、場(chǎng)管理，確保直播過程符合平臺(tái)、集團(tuán)及品牌規(guī)范，不斷提升直播效果及獲客能力，避免賬號(hào)降權(quán)或無法使用；
6、實(shí)施平臺(tái)商品管理，根據(jù)平臺(tái)及公司要求及時(shí)做好商品上下架，確保上架商品型號(hào)、價(jià)格與審批通過方案一致，無庫存或活動(dòng)結(jié)束須及時(shí)下架相關(guān)商品及素材；
7、實(shí)施平臺(tái)訂單管理，根據(jù)公司要求及時(shí)發(fā)貨，處理退換貨，提高訂單量，提升客戶滿意度；
8、實(shí)施數(shù)字媒體線上客戶滿意度管理，及時(shí)響應(yīng)線上客戶咨詢及投訴，監(jiān)督服務(wù)效率及質(zhì)量，提升客戶滿意度；
9、做好線索收集，及時(shí)分配并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化效果，提高線索轉(zhuǎn)化率;
10、做好數(shù)據(jù)分析，針對(duì)弱項(xiàng)及時(shí)擬訂改善與提升方案，持續(xù)提升運(yùn)營質(zhì)量；
11、積極參加公司和廠家組織的專業(yè)技能、職等職級(jí)認(rèn)證等培訓(xùn)與考核，提高個(gè)人專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；
12、履行制度流程規(guī)定的其它職責(zé)，接受集團(tuán)職能部門組織的巡檢，完成公司安排的其它工作任務(wù)。